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Esneca Medical and Science

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...FORMACIÓN DE LAS EMOCIONES Sistema sensorial como receptor de la información Procesamiento de la información: sistema emocional y cognitivo Respuesta a la información... Aprende sobre: Atención al público, Resolución de conflictos, Técnicas de comunicación...

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ATENCION AL CLIENTE

System formación
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  • 40h - 1 Mes
  • Servicio de consultas
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Clases virtuales
  • Envío de materiales de aprendizaje

...“El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le... Aprende sobre: Servicio cliente, Atención al cliente, Cursos online...

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Atención al cliente

Grupo System formación
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...OBJETIVOS: “El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está... Aprende sobre: Atención cliente, Atención al cliente, Servicio cliente...

$ 39 + IVA

Curso de Atención al Cliente

Centro de Capacitación Cormark
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...Este curso tiene como obetivo que las instituciones y ejecutivos conozcan a sus clientes por medio de métodos que creen diferenciación en el mercado. Contenido del programa... Aprende sobre: Atención al cliente, Tipos de clientes...

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Curso práctico de Teleoperación Profesional

Centro de Formación Empresarial
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... de llamadas salientes (Out-bound) - Familiarizarse con las Técnicas de Atención Telefónica - Talleres Prácticos de Campana In-Out Bound - Interpretar los resultados de las campanas... Aprende sobre: Atención al cliente...

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Excelencia en Servicio al Cliente: Ganar Clientes y Mantenerlos - A distancia

IDESAA Escuela de Negocios
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  • 5 Días

...Los clientes son el más grande tesoro de una empresa. Si quieres garantizar un servicio de calidad a tus clientes, lo mejor es que tanto tú como el personal de tu organización conozcan y pongan en práctica en las mejores técnicas de servicio y atención a todo tipo de clientes. Para ayudarte... Aprende sobre: Servicio como ventaja competitiva, Atención al cliente, Tipos de clientes...

$5001-6000

Calidad de servicio y atención al cliente en hostelería

Grupo System formación
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... hacia los clientes. • Afianzar la buena imagen de la empresa. • Motivación y participación de la empresa.... Aprende sobre: Comunicación oral, Atención cliente, Atención al cliente...

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Diplomado en Gestión del Cliente/Paciente en la Oficina de Farmacia

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...sobre las maneras de gestionar la relación con el Cliente/Paciente en todos sus aspectos en la Oficina de Farmacia Objetivos específicos Š Analizar la... Aprende sobre: Atención al cliente...

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Curso de Cómo atender bien al teléfono

Centro de Formación Empresarial
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...La estrategia de las 2 llamadas - Transmisión de mensajes - Índices de servicio - El script - El cierre... Aprende sobre: Atención al cliente...

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Gestión comercial inmobiliaria

Grupo System formación
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...6.5 Ciclo de vida del producto 6.6 Reposicionamiento del producto 6.7 Obsolescencia planificada 6.8 Estacionalidad 6.9 Productos diferenciados y productos... Aprende sobre: Toma de decisiones, Servicio cliente, Comunicación no verbal...

$ 240 + IVA

Especialización en Dirección de Operaciones mediante Analítica de Negocio

TECH
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...Beneficios de informes y cuadros de mando diferenciados por departamentos 1.2.1. Informes operativos, tácticos y estratégicos 1.2.3. Departamento de marketing 1.2... Aprende sobre: Atención al cliente, Dirección de operaciones, Atención cliente...

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Marketing en redes sociales e implantación de negocio electrónico

Grupo System formación
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...Uso de las principales Redes Sociales 5 Valoración de los contactos en las Redes Sociales 5.1 Cuánto vale cada fan de la página Facebook 5.2 Cuánto vale... Aprende sobre: Marketing viral, Atención cliente, Atención al cliente...

$ 59 + IVA

Especialización en Marketing en Centros Veterinarios

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...Ventajas prácticas de la comunicación con los clientes 1.2.2. Paradigma actual 1.2.3. Necesidades de los clientes 1.2.4. Gestión de la calidad de la atención al cliente 1.2.4.1... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención cliente, Comunicación de marketing...

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Especialización en Análisis de Datos Empresariales

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...facilidades de pago y plazos de matrícula. Módulo 1. Analítica del dato en la organización empresarial 1.1. Análisis de negocio 1.1.1. Análisis de Negocio 1.1.2... Aprende sobre: Atención al cliente, Análisis de datos...

$ 1.395

Diplomado en Nuevas Experiencias en el Universo de la Moda y el Lujo

TECH
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...así como el método de inscripción, facilidades de pago y plazos de matrícula. Módulo 1. Nuevas experiencias en el universo de la moda y el lujo 1.1... Aprende sobre: Que es el pensamiento, Atención al cliente...

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AGENTE HANDLING DE OPERACIONES AEROPORTUARIAS

ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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...Anexo ii estatuto trabajadores Módulo 3. Anexo iii ley orgánica 1-2004, de 28 diciembre de protección integral contra la violencia de género Módulo 4... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención cliente...

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Estrategias de Servicio y Atención al Cliente

Escuela Politécnica Nacional
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...La atención al cliente y el servicio son todo el proceso que relaciona a la institución con el cliente para que este quede satisfecho, según Malcom Peel; pero, es importante tomar en cuenta que en nuestra sociedad se encuentran más clientes descontentos que satisfechos con los servicios que reciben... Aprende sobre: Atención al cliente, Inteligencia emocional...

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Máster Universitario en Dirección y Gestión Hotelera

5.0
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UNIVERSIDAD EUROPEA
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Atención al cliente SBS

SBS Consulting
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Maestría Oficial en Dirección y Gestión Hotelera (en línea)

UNIVERSIDAD EUROPEA
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...Humanos Dirección financiera. Dirección estratégica. Dirección de Recursos Humanos. Calidad y atención al cliente. Caso de estudio. Módulo 4... Aprende sobre: Atención al cliente, Turismo sostenible, Dirección estratégica...

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Máster universitario en industria 4.0

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