Cursos de Atención al cliente

... prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones…Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia en el mercado... Aprende sobre: Atención al cliente, Servicio cliente, Cursos online...

... en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones…Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia en el mercado... Aprende sobre: Atención cliente, Servicio cliente, Atención al cliente...

... para entregar al cliente una atención de calidad, logrando así generar relaciones a largo plazo... Aprende sobre: Atención cliente, Atención al cliente, Servicio cliente...

...Este curso tiene como obetivo que las instituciones y ejecutivos conozcan a sus clientes por medio de métodos que creen diferenciación en el mercado... Aprende sobre: Atención al cliente, Tipos de clientes...

...Los objetivos del programa son: - Revisar Conceptos y Definiciones del a Tecnología de Call/Contact Center - Comprender la Importancia del Servicio al Cliente por Teléfono - Entender como se lleva acabo una campana de llamadas entrantes (In-bound) - Entender como se lleva a cabo un acampana... Aprende sobre: Atención al cliente...

... la formación necesaria para ser capaces de: • Aprender a observar, escuchar y actuar. • Conocer las percepciones propias y su influencia en la percepción de los clientes y en la creación de actitudes. • Aprender una metodología de acción. • Aprender a autocontrolar las emociones y utilizarlas correctamente... Aprende sobre: Comunicación oral, Atención cliente, Atención al cliente...

...Curso de formación Continua para los Directivos y Empleados del grupo ETAFASHION – RM , basado en las estrategias de Mercadeo actuales y del manejo del cliente en el ámbito de la Nuerociencia y el Retail... Aprende sobre: Pensamiento Creativo, Atención al cliente, Estrategias de mercadeo...

...Optativa II Verano I Examen Complexivo Coloquio de titulación... Aprende sobre: Políticas de salud, Salud ambiental, Gestión de Sistemas/Servicios...

...Este programa tiene como objetivo que sus participantes aprendan a transmitir una imagen positiva tanto profesional como personal, y puedan aplicar comportamientos enfocados a satisfacer a los clientes... Aprende sobre: Atención al cliente...

... Qué significa atención al cliente 3.1 Las motivaciones empresariales 3.2 La empresa orientada hacia el cliente 3.3 Coste de un mal servicio al cliente 3... Aprende sobre: Comunicación oral, Toma de decisiones, Atención cliente...

...que manejen Compras Públicas. Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com el centro se pondrá en contacto contigo para informarte... Aprende sobre: Acción comercial, Investigación del consumidor, Comunicación con el consumidor...

... competitiva y cómo conseguir la lealtad de tus clientes y asegurar su satisfacción. Del mismo modo, aprenderás cuáles son los métodos para medir la satisfacción del cliente y cómo diseñar un plan de mejora del servicio y la atención. Si te interesa tomar este curso, contacta con el centro de formación... Aprende sobre: Atención al cliente, Cursos a distancia, Atención cliente...

...La organización de una Oficina de Farmacia comienza por la logística que marcará su capacidad de respuesta a las demandas de los clientes/pacientes. En este punto, los procesos de compra y las decisiones que los rodean son fundamentales. Este Diplomado ofrecerá todas las herramientas... Aprende sobre: Atención al cliente...

...OBJETIVOS: Marketing de las redes sociales: Los objetivos que persigue este curso son: • Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes... Aprende sobre: Atención al cliente, Marketing viral, Comercio electrónico...

.... Departamento de marketing 1.2.4. Departamento de ventas 1.2.5. Departamento de atención al cliente 1.2.6. Departamento de compras 1.2.7. Departamento económico... Aprende sobre: Dirección de operaciones, Atención al cliente, Atención cliente...

...Módulo 1. El cliente/usuario de los centros veterinarios 1.1. La atención al cliente en centros veterinarios 1.1.1. La excelencia en la atención... Aprende sobre: Atención cliente, Atención al cliente, Comunicación de marketing...

... y estratégicos 1.2.3. Analítica del dato aplicada a cada departamento 1.2.3.1. Marketing y comunicación 1.2.3.2. Comercial 1.2.3.3. Atención al cliente 1.2.3.4... Aprende sobre: Análisis de datos, Atención al cliente...

... 1.5.1. Los recursos disponibles: captación, fidelización y atención al cliente 1.5.2. Indicadores de evaluación de la capacidad empresarial 1.5.3. Gestión... Aprende sobre: Que es el pensamiento, Atención al cliente...

... en el momento que quieras. Ten presente que este curso está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito turístico y atención al cliente. Lo cual te permitirá conocer el servicio al pasajero, la comunicación, la compañía aérea y pasajeros, el control de seguridad y equipaje, el billete... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención cliente...

...: la satisfacción del cliente y la eficiencia operacional. La propuesta del curso aspira a que los participantes mejoren sus acciones que conduzcan a un trabajo de excelencia, mediante su automotivación, la adquisición de destrezas emocionales y conceptuales que les permitan establecer estrategias de servicio... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Atención al cliente...