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Cursos de Atención al cliente
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Los profesores están siempre atentos a tu proceso.
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- Maestría
- Online
- 12 Meses
... Financiera Dirección Estratégica Dirección de Recursos Humanos Calidad y Atención al Cliente Caso de Estudio Módulo 4: Marketing, Estrategia Comercial y Nuevas... Aprende sobre: Gestión hotelera, Dirección de recursos humanos, Dirección Hotelera...
... Financiera Dirección Estratégica Dirección de Recursos Humanos Calidad y Atención al Cliente Caso de Estudio Módulo 4: Marketing, Estrategia Comercial y Nuevas... Aprende sobre: Gestión hotelera, Dirección de recursos humanos, Dirección Hotelera...
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
... en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones…Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia en el mercado... Aprende sobre: Atención cliente, Atención al cliente, Servicio cliente...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Mes
... prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones…Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia en el mercado... Aprende sobre: Atención cliente, Servicio cliente, Cursos online...
- Capacitación
- En empresa
- Part time / Full time
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... para entregar al cliente una atención de calidad, logrando así generar relaciones a largo plazo... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención cliente, Servicio cliente...
- Capacitación
- Online
...Este curso tiene como obetivo que las instituciones y ejecutivos conozcan a sus clientes por medio de métodos que creen diferenciación en el mercado... Aprende sobre: Tipos de clientes, Atención al cliente...
- Curso
- Online
... de llamadas salientes (Out-bound) - Familiarizarse con las Técnicas de Atención Telefónica - Talleres Prácticos de Campana In-Out Bound - Interpretar los resultados de las campanas... Aprende sobre: Atención al cliente...
- Curso
- Semipresencial en Quito
- Fechas disponibles
- 6 Meses
...Curso de formación Continua para los Directivos y Empleados del grupo ETAFASHION – RM , basado en las estrategias de Mercadeo actuales y del manejo del cliente en el ámbito de la Nuerociencia y el Retail... Aprende sobre: Atención al cliente, Coaching directivo, Pensamiento Creativo...
- Maestría
- Quito
- Fechas disponibles
- 5 Semestres
...Optativa II Verano I Examen Complexivo Coloquio de titulación... Aprende sobre: Salud Pública, Políticas de salud, Gestión de Sistemas/Servicios...
- Capacitación
- Cuencay4 sede más.
- Cuenca
- Fechas disponibles
...que manejen Compras Públicas. Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com el centro se pondrá en contacto contigo para informarte... Aprende sobre: Tecnicas de ventas, Comunicación con el consumidor, Atención al cliente...
- Curso
- A distancia
- Fechas disponibles
- 5 Días
... competitiva y cómo conseguir la lealtad de tus clientes y asegurar su satisfacción. Del mismo modo, aprenderás cuáles son los métodos para medir la satisfacción del cliente y cómo diseñar un plan de mejora del servicio y la atención. Si te interesa tomar este curso, contacta con el centro de formación... Aprende sobre: Tipos de clientes, Calidad en el servicio, Cómo lograr la lealtad del cliente...
- Especialización
- Online
- Fechas disponibles
- 6 Meses
.... Departamento de marketing 1.2.4. Departamento de ventas 1.2.5. Departamento de atención al cliente 1.2.6. Departamento de compras 1.2.7. Departamento económico... Aprende sobre: Business intelligence, E business, Atención cliente...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
... la formación necesaria para ser capaces de: • Aprender a observar, escuchar y actuar. • Conocer las percepciones propias y su influencia en la percepción de los clientes y en la creación de actitudes. • Aprender una metodología de acción. • Aprender a autocontrolar las emociones y utilizarlas correctamente... Aprende sobre: Comunicación oral, Servicio cliente, Atención cliente...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
... Qué significa atención al cliente 3.1 Las motivaciones empresariales 3.2 La empresa orientada hacia el cliente 3.3 Coste de un mal servicio al cliente 3... Aprende sobre: Atención al cliente, Compra venta, Toma de decisiones...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
...Este programa tiene como objetivo que sus participantes aprendan a transmitir una imagen positiva tanto profesional como personal, y puedan aplicar comportamientos enfocados a satisfacer a los clientes... Aprende sobre: Atención al cliente...
- Especialización
- Online
- Fechas disponibles
- 6 Meses
...Módulo 1. El cliente/usuario de los centros veterinarios 1.1. La atención al cliente en centros veterinarios 1.1.1. La excelencia en la atención... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención cliente, Comunicación de marketing...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
...OBJETIVOS: Marketing de las redes sociales: Los objetivos que persigue este curso son: • Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes... Aprende sobre: Atención al cliente, Marketing viral, Atención cliente...
- Diplomado
- Online
- Fechas disponibles
- 6 Semanas
...La organización de una Oficina de Farmacia comienza por la logística que marcará su capacidad de respuesta a las demandas de los clientes/pacientes. En este punto, los procesos de compra y las decisiones que los rodean son fundamentales. Este Diplomado ofrecerá todas las herramientas... Aprende sobre: Atención al cliente...
- Diplomado
- Online
- Fechas disponibles
- 6 Semanas
... 1.5.1. Los recursos disponibles: captación, fidelización y atención al cliente 1.5.2. Indicadores de evaluación de la capacidad empresarial 1.5.3. Gestión... Aprende sobre: Que es el pensamiento, Atención al cliente...
- Especialización
- Online
- Fechas disponibles
- 6 Meses
... y estratégicos 1.2.3. Analítica del dato aplicada a cada departamento 1.2.3.1. Marketing y comunicación 1.2.3.2. Comercial 1.2.3.3. Atención al cliente 1.2.3.4... Aprende sobre: Atención al cliente, Análisis de datos...
- Maestría
- Online
... financiera. Dirección estratégica. Dirección de Recursos Humanos. Calidad y atención al cliente. Caso de estudio. Módulo 4. Marketing, Estrategia Comercial... Aprende sobre: Dirección estratégica, Estrategia comercial, Turismo sostenible...
- Maestría
- Online
- Prácticas en empresa
...Entre las características más destacadas del Máster en Industria 4.0 a distancia, se encuentra el estudio y desarrollo de los nuevos modelos de negocio... Aprende sobre: Nuevas tecnologías, Clave del marketing, Estrategias de comunicación...
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