Cursos de CRM online y a distancia

...del marketing como ciencia social y su relación con la neurociencia para sustentar sus acciones con una clara orientación al cliente como individuo... Aprende sobre: Analíticas y métricas, Estrategias en social media, Comercio electrónico...

...Un nuevo mercado: las capacidades de consumidores y empresas 1.1.4. Orientación al MK holístico 1.1.5. Actualización de las 4P del Marketing 1.1... Aprende sobre: Marketing relacional...

...De acuerdo a los lineamientos establecidos en el Modelo Pedagógico de la Universidad de Los Hemisferios, “el aspirante a cualquier carrera en la Universidad... Aprende sobre: Social network, Marketing Online...

...en general aquellas personas que gestionan o gestionarán las interacciones de las marcas con sus clientes, por distintos canales, tanto de operaciones... Aprende sobre: Big Data, Marketing relacional, Herramientas de análisis...

...1.6. Elementos de branding para centros educativos. 1.7. La marca en el centro educativo. 1.8. El modelo disney en el centro educativo...

...Comparativa de funcionalidades 1.1.3. Herramientas de gestión. Diferencias 1.2. MDM: gestión empresarial de dispositivos 1.2.1. Control de los dispositivos de empresa 1.2...

...para explicarle todos los detalles del programa, así como el método de inscripción, facilidades de pago y plazos de matrícula. Módulo 1. La Smart City... Aprende sobre: Gobierno Digital, La sede electrónica...

...un responsable académico del curso le llamará para explicarle todos los detalles del programa, así como el método de inscripción, facilidades de pago y plazos de matrícula... Aprende sobre: Email marketing, Comunicación de marketing, Marketing estratégico...

...Ventajas e inconvenientes 1.3.3. La información 1.4. Sistemas ERP 1.4.1. Sistemas y herramientas actuales de ERP 1.4.2. Toma de decisiones 1... Aprende sobre: Sistemas de Información...

...Arquitectura de un sistema ERP 1.3. Información aportada por el ERP 1.3.1. Información aportada por el ERP 1.3.2. Ventajas e inconvenientes 1.3... Aprende sobre: Toma de decisiones...

...al Mercado Bursátil 1.2.2. Matemáticas de las operaciones financieras 1.2.3. Operaciones financieras 1.3. Macroeconomía y política monetaria 1.3.1... Aprende sobre: Plan marketing...

...para explicarle todos los detalles del programa, así como el método de inscripción, facilidades de pago y plazos de matrícula. Módulo 1. Principales Sistemas... Aprende sobre: Sistemas de Información, Gestión de riesgos, Protección de datos...

...Ventajas prácticas de la comunicación con los clientes 1.2.2. Paradigma actual 1.2.3. Necesidades de los clientes 1.2.4. Gestión de la calidad de la atención al cliente 1.2.4.1... Aprende sobre: Atención cliente, Comunicación de marketing, Atención al cliente...

...Entenderás como medir resultados y alcanzar objetivos comerciales en atención a los compromisos adoptados con un cliente. Sabrás reclutar, gestionar... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica, Asistentes virtuales...

...en tus equipos de venta dependiendo de sus KPIs. Analizarás con eficacia diferentes tipos de CRM, para que sirven y como pueden ayudarte a cumplir tus expectativas... Aprende sobre: Venta telefónica, Técnicas de venta, Atención telefónica...

...5.2 Satisfacción del cliente 5.3 Programas de fidelización 5.4 Las reclamaciones 5.5 Actitud que conviene adoptar frente a una reclamación 5.6 Práctica... Aprende sobre: Marketing en Internet, Estrategia comercial, Técnicas de venta...