Cursos de calidad servicio

... y a tiempo. • Incrementar la resistencia a la frustración personal. • Aprender a transformar problemas en oportunidades de mejora. • Aplicar metodología concreta para conseguir ofrecer atención excelente a los clientes. • Superar situaciones conflictivas y tensionantes. • Actuar con mentalidad de servicio... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención cliente, Comunicación oral...

...Este curso tiene como objetivo que sus participantes aprendan sobre los conceptos, herramientas e instrumentos de la unidad que interviene en el servicio al ciente y la mejora constante... Aprende sobre: Desarrollo empresarial, Gestion de calidad...

...Temario El programa de este curso, está dividido en cuatro unidades de estudio de acuerdo a los contenidos temáticos: Unidad 1 Calidad del servicio...

...¿Quieres conocer las técnicas más innovadoras de atención y servicio al cliente? Este curso en línea te permite aprender nuevas técnicas y obtener las herramientas necesarias para que puedas dar un servicio de calidad y excelencia a tus clientes. No hay requisitos de acceso y está dirigido...

...La gestión de la calidad es imprescindible en cualquier proyecto. En la Oficina de Farmacia, además, es el indicativo de seguridad en una actividad sanitaria de trato directo con el usuario y el barómetro de la calidad que supondrá la diferencia entre el éxito o el fracaso del proyecto... Aprende sobre: Gestion de calidad, Gestión estratégica...

... Intelectual Ingles VII Gerencia De Calidad Ecommerce Administracion De Operaciones Administracion De Servicios Tics Ingles VIII Semestre 7 E-Commerce... Aprende sobre: Organización Computacional, Gestión de redes sociales, Auditoría informática...

... un Hospital Ecológico Ciencias de la Salud Basadas en Evidencia 2do Verano Investigación y Evaluación Hospitalaria Calidad de los Servicios de Salud I 1er... Aprende sobre: Sector salud, Gerencia de salud, Hospital Ecológico...

... Pastelería internacional Enología Semestre 6 Etiqueta y protocolo Control y calidad de alimentos Ingles VI Cocina creativa, Fousión y Noubelle Servicios... Aprende sobre: Gastronomía internacional, Gestión de talento humano, Coctelería Clásica...

..., los servicios suponen más del 60 % de las actividades empresariales, porcentaje que tiende a incrementarse, así como el de los puestos de trabajo creados últimamente en este tipo de actividades, que ya supera el 80 % del total. La tendencia al incremento de estos porcentajes la señala el hecho de que en E.E.U.U... Aprende sobre: Gestión calidad, Servicio cliente...

...principios legales de la seguridad alimentaria y desarrollo de sistemas de gestión e inocuidad en esta rama. Plan: Conocer los sistemas de gestión de la inocuidad alimentaria... Aprende sobre: Etiqueta y protocolo, Liderazgo y calidad, Manejo de Alimentos...

...El graduado de la carrera de licenciatura en gastronomía y servicio de alimentos y bebidas, contará con una sólida formación con base teórica y práctica, que estará en capacidad de emprender, gestionar, y desarrollar nuevas iniciativas en el campo gastronómico, de manera exitosa, respondiendo... Aprende sobre: Higiene y seguridad alimentaria, Sistemas de calidad, Ciencias de la hospitalidad...

...PLAN DE ESTUDIOS Intensificación: Ingeniería de Software I+D+I Ingeniería de software Ingeniería de servicios Evolución, mantenimiento y calidad... Aprende sobre: Ingeniería de servicios, Sistemas de Información, Seguridad en las TICS...

...La labor enfermera debe adaptarse a los nuevos tiempos y aprovecharse de todos los recursos tecnológicos a su disposición para ofrecer una atención personalizada, en la que primen la calidad y la seguridad del paciente. Para ello, es necesario llevar a cabo una gestión adecuada... Aprende sobre: Gestión calidad...

... Merchandising Políticas De Promoción Logística Marketing De Servicios Psicología Del Consumidor Evaluación Y Desarrollo De Proyectos I Marketing On Line... Aprende sobre: Marketing de servicios, Marketing internacional, Derecho internacional...

... en este proceso, en Emagister México queremos proponerte que revises el curso Calidad en el Servicio (dirigido a Personal de Atención al Cliente), diseñado por el centro de formación IDESAA Escuela de Negocios. Este curso, que ahora forma parte del catálogo de emagister.com.mx en el área de Atención al cliente... Aprende sobre: Calidad en la atención al cliente, Calidad en el servicio, Atención cliente...

... la dirección de servicios generales en la empresa dentro de criterios de calidad, seguridad, eficiencia y economía y desarrollarán las habilidades y actitudes necesarias para ejercer el liderazgo y la conducción de dichas áreas en empresas públicas y privadas. Si quieres conocer más información, contacta... Aprende sobre: Seguridad y comunicaciones, Servicio de limpieza, Casino y eventos...