Máster Profesional en Dirección de Marketing y Comunicación

Módulo 1. Marketing Estratégico

• Fundamentos del marketing estratégico.
• Orientaciones de la empresa hacia el mercado.
• Planificación estratégica corporativa.
• Diferenciación competitiva y estrategias de ciclo de vida del producto.
• Posicionamiento.
• Estrategias de posicionamiento.
• Marketing internacional.
• Modelos de penetración en el mercado.

Sesiones magistrales:
• Estructura del Plan de Marketing.
• Determinación del público objetivo.
• Tipos de estrategias.
• Fijación de objetivos.
• Debate y pistas sobre el Caso Práctico.

Módulo 2. Fundamentos en comunicación y publicidad

• Introducción a la comunicación de marketing.
• Herramientas de comunicación en Marketing.
• Medición de resultados de la comunicación.
• Publicidad.
• Decisiones de mensaje, medios, soportes, lugar y tiempos de emisión.
• El Briefing.
• Herramientas below the line.
• Valoración de la eficacia de la publicidad.
• Promoción de ventas.
• Patrocinio.
• Relaciones públicas.
• Marketing directo.
• La venta personal como herramienta de comunicación.

Sesiones magistrales:
• Publicidad ATL y BTL.
• Clasificación de los medios publicitarios.
• Contratación de medios publicitarios.

Módulo 3. Comunicación e imagen corporativa

• Identidad, cultura e imagen corporativa.
• Identificación y cuantificación del público objetivo.
• La comunicación como instrumento en la creación de la imagen corporativa.
• Planificación estratégica de la imagen.
• Diseño de estrategias de comunicación para la imagen corporativa.
• La imagen corporativa en internet.
• Gestión de la marca.
• La comunicación en situaciones de crisis.
• Gestión de crisis.

Sesiones magistrales:
• Reputación y Marca: El Arte de Comunicar sin Decir.
• Comunicación Estratégica: Cómo Crear Vínculos de Confianza.

Módulo 4. Oratoria

• Cómo comunicar bien.
• Elementos básicos del buen orador.
• Elaboración del discurso.
• Comunicación verbal y no verbal.
• PNL como herramienta de utilidad para el orador.
• Cómo hablar en público.

Sesiones magistrales:
• Hablar para Impactar: Cómo Convencer y Conectar.
• El Poder de la Persuasión: Técnicas Avanzadas de Oratoria.

Módulo 5. Personal Branding

• La marca ante el nuevo marketing.
• Marketing 3.0.
• Escucha activa y protección de la reputación digital.
• Redes sociales y herramientas para la reputación digital personal.
• Evolución de la identidad digital.
• Ciberactivismo.
• Personal Learning Environment (PLE).
• Autoconocimiento e identificación de nuestro target.
• Planificación de una campaña de personal branding.
• Desarrollo de la marca personal y la reputación digital.

Sesiones magistrales:
• ¿Cómo definir tu marca personal?
• El poder del Copywriting.
• Social Media.
• Marketing de contenido.

Módulo 6. Fundamentos de Marketing

• Políticas de producto.
• Ciclo de vida del producto.
• Creación y modificación de productos.
• Política de precios.
• Métodos de fijación y estrategia de precios.
• Política de distribución comercial.
• Tipos de distribución. Intermediarios.
• Métodos de venta en la distribución comercial.
• Organización de ventas y plan de marketing.

Sesiones magistrales:
• Marketing 360: Estrategias para Conquistar el Mercado.
• Marketing de Alto Impacto: Del Análisis a la Acción.

Módulo 7. Estrategia de marketing digital

• Estrategias competitivas en el entorno global y digital.
• Marketing estratégico y marketing operativo.
• Segmentación del público objetivo en internet.
• Herramientas de segmentación digital.
• Herramientas de marketing digital.
• Plan de comunicación y promoción en internet.
• Métricas de marketing digital.
• Diseño y creación de un Plan de marketing digital.
• Diseño y creación del social Media Plan.

Sesiones magistrales:
• Fundamentos de Estrategia de marketing digital.
• Planificación y gestión de campañas digitales.
• SEO y SEM.
• Análisis de Métricas y KPI en Marketing Digital.
• Estrategia de Social Media y Marketing de Influencers.

Módulo 8. Redes y medios sociales

• La Publicidad en Facebook.
• Cómo crear anuncios en Facebook, elementos. Resultados y métricas en Facebook.
• Cómo interpretar resultados Permission Marketing.
• Creación de una campaña de Permission Marketing.
• Herramientas de Permission Marketing.
• Marketing de afiliación.
• Funcionamiento.
• Creación de una cuenta de afiliado.
• Plataformas de marketing de afiliación.
• Performance Based Marketing – Marketing por resultados.
• Modelos, funcionamiento y herramientas en el Marketing por resultados.
• Re-Marketing o Retargetting.
• Funcionamiento, ventajas, plataformas y herramientas de retargetting.

Sesiones magistrales:
• Social Media Mastery: Domina las Plataformas que Importan.
• Influencer Inside: Cómo Convertirte y manejar las RRSS.

Módulo 9. Análisis de mercados

• Sistemas de marketing, demanda del consumidor y análisis de mercado.
• Análisis de los mercados empresariales y comportamiento del comprador.
• Segmentación del mercado y selección del público objetivo.
• La investigación de mercados.
• Técnicas de investigación.
• Análisis y presentación de los datos.
• Internet como herramienta de investigación de mercados.

Sesiones magistrales:
• Introducción ¿por qué es importante el análisis de los mercados?
• Segmentación, importancia y claves.
• Investigación cuantitativa, cómo realizarla.
• Investigación cualitativa, cómo realizarla.

Módulo 10. SEO y SEM

• Posicionamiento natural y buscadores.
• Motores de búsqueda.
• SEO optimización on-page y off-page.
• Google adwords.
• Cómo crear una campaña.
• Cómo crear una campaña.
• Técnicas avanzadas de optimización de campañas.
• Problemas comunes en Google Adwords.
• Control y medición de resultados.

Sesiones magistrales:
• Investigación de palabras clave.
• Funcionamiento del buscador.
• Organización de campañas CPC.

Módulo 11. CRM y su aplicación en el Inbound Marketing

CRM

• Introducción.
• Fases del proceso de un CRM.
• Beneficios y ventajas.
• Implementación.
• Planificación y asignación de presupuesto.
• ¿Está preparada tu empresa?
• Errores más frecuentes.
• CRM para solucionar problemas de la empresa.

INBOUND MARKETING

• Inbound Marketing VS Marketing de contenidos.
• Etapas de Inbound.
• Marketing de permiso.
• Email Marketing.
• A/B testing.

CONQUISTA A TU AUDIENCIA (BUYER PERSONASOCIAL MEDIA STRATEGYBLOGS)

• Introducción al buyer persona.
• Cómo crear tu buyer persona.
• Herramientas.
• Una web social.
• Las redes sociales y su aplicación a negocio.
• ¿Qué es un community manager?
• Qué es y qué aporta un blog.
• SEO y SEM.
• Tipos de estrategia.
• Newsletter y blog.
• Curación de contenidos.
• Storytellying.

Sesiones magistrales:
• Estructura y utilización del CRM para marketing.
• Gestión de leads y marketing de contenidos.
• Segmentación, buyer persona y mapa de empatía.

Módulo 12. Reputación Online

• Gestión de la reputación online.
• La gestión de las interacciones en la comunidad.
• Monitorización y analítica.
• Herramientas.
• La huella digital.
• Cómo eliminarla.
• Gestión de crisis 2.0.
• Diseño y planificación de un Plan de reputación online.

Sesiones magistrales:
• Gestión emocional.
• Categorización de contenidos.
• Protocolo de crisis reputacional.

Trabajo de Fin de Máster

• Realización del trabajo de fin de master.