Diplomado en Omnicanalidad y Experiencia de Cliente

Objetivo general
Š Ser capaz de diseñar e implementar una estrategia omnicanal en una marca de fashion-retail
Š Brindarle al cliente más vías para realizar la compra
Š Conocer más sobre la transformación digital, el comercio electrónico y las nuevas tecnologías
Š Entender la industria de la moda como fenómeno social
Š Hacer hincapié en el mundo de las tendencias y la sostenibilidad

Objetivos específicos
Š Entender el concepto de omnicanalidad y el efecto que tiene tanto en los clientes como en la cadena de valor de una empresa de moda
Š Aprender a gestionar equipos, personas, capacidades y flujos en el fashion-retail
Š Conocer los objetivos e indicadores clave en el retail y la gestión de empresas de moda
Š Adquirir el conocimiento necesario sobre la operativa en retail para superar las expectativas de los clientes

El Diplomado en Omnicanalidad y Experiencia de Cliente tiene el objetivo de brindarle a los estudiantes la oportunidad de adquirir la capacitad entender el concepto de omnicanalidad y el efecto que tiene tanto en los clientes como en la cadena de valor de una empresa de moda. Asimismo, será interesante para los diseñadores comprender los objetivos e indicadores clave en el retail y la gestión de empresas de moda. Esto ayudará a comprender mejor cómo funcionan las ventas en el sector de la moda y el lujo en la actualidad.

Este Diplomado en Omnicanalidad y Experiencia de Cliente contiene el programa más completo y actualizado del mercado.

Tras la superación de las evaluaciones por parte del alumno, éste recibirá por correo postal con acuse de recibo su correspondiente Título de Diplomado emitido por TECH - Universidad Tecnológica.

El título expedido por TECH - Universidad Tecnológica expresará la calificación que haya obtenido en el programa, y reúne los requisitos comúnmente exigidos por las bolsas de trabajo, oposiciones y comités evaluadores carreras profesionales.

Título: Diplomado en Omnicanalidad y Experiencia de Cliente
Nº Horas Oficiales: 150

Nuestra escuela es la primera en el mundo que combina el estudio de casos clínicos con un sistema de aprendizaje 100% online basado en la reiteración, que combina 8 elementos diferentes que suponen una evolución con respecto al simple estudio y análisis de casos. Esta metodología, a la vanguardia pedagógica mundial, se denomina Relearning.
Nuestra escuela es la primera en habla hispana licenciada para emplear este exitoso método, habiendo conseguido en 2015 mejorar los niveles de satisfacción global (calidad docente, calidad de los materiales, estructura del curso, objetivos…) de los estudiantes que finalizan los cursos con respecto a los indicadores de la mejor universidad online en habla hispana.

Recibida su solicitud, un responsable académico del curso le llamará para explicarle todos los detalles del programa, así como el método de inscripción, facilidades de pago y plazos de matrícula.

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