Máster en Dirección de Investigación y Técnicas de Mercados

Módulo 1. Management y estrategia de empresas y organizaciones

1.1. General Management

1.1.1. Concepto de General Management
1.1.2. La acción del director general
1.1.3. El director general y sus funciones
1.1.4. Transformación del trabajo de la Dirección

1.2. Diseño organizacional

1.2.1. Concepto de diseño organizacional
1.2.2. Estructuras organizativas
1.2.3. Tipos de Diseños organizacionales

1.3. Planificación y estrategia

1.3.1. El plan en una estrategia
1.3.2. Posicionamiento estratégico
1.3.3. La estrategia en la empresa
1.3.4. Planificación

1.4. Dirección estratégica

1.4.1. El concepto de estrategia
1.4.2. El proceso de dirección estratégica
1.4.3. Enfoques de la dirección estratégica

1.5. Estrategia corporativa

1.5.1. Concepto de estrategia corporativa
1.5.2. Tipos de estrategias corporativas
1.5.3. Herramientas de Definición de estrategias corporativas

1.6. Estrategia digital

1.6.1. Estrategia tecnológica y su impacto sobre la innovación digital
1.6.2. Planificación estratégica de las tecnologías de la información
1.6.3. Estrategia e internet

1.7. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica

1.7.1. Creación de valor para clientes y accionistas
1.7.2. Decisiones estratégicas de SI/TI
1.7.3. Estrategia corporativa vs. estrategia tecnológica y digital

1.8. Estrategia competitiva

1.8.1. Concepto de estrategia competitiva
1.8.2. La ventaja competitiva
1.8.3. Elección de una estrategia competitiva
1.8.4. Estrategias según el Modelo del Reloj Estratégico
1.8.5. Tipos de estrategias según el ciclo de vida del sector industrial

1.9. Valoración de inversiones

1.9.1. Evaluación de inversiones
1.9.2. Métodos de selección de inversiones
1.9.3. Herramientas adicionales para la valoración de proyectos de inversión

1.10. Social Business

1.10.1. Visión estratégica de la Web 2.0 y sus retos
1.10.2. Oportunidades de la convergencia y tendencias TIC
1.10.3. ¿Cómo rentabilizar la Web 2.0 y las redes sociales?
1.10.4. Movilidad y el negocio digital

Módulo 2. Principios de Marketing estratégico

2.1. Fundamentos de Marketing

2.1.1. Concepto de Marketing
2.1.2. Elementos básicos del Marketing
2.1.3. Actividades de Marketing de la empresa

2.2. Dimensiones de la estrategia de Marketing

2.2.1. Estrategias de Marketing
2.2.2. Tipos de estrategias en Marketing

2.3. Función del Marketing estratégico

2.3.1. Concepto de Marketing estratégico
2.3.2. Concepto de planificación estratégica de Marketing
2.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de Marketing

2.4. Marketing digital

2.4.1. Concepto de Marketing digital
2.4.2. Estrategias de Comercialización en Marketing digital

2.5. Inbound Marketing

2.5.1. Inbound Marketing efectivo
2.5.2. Beneficios del Inbound Marketing
2.5.3. Medir el éxito de Inbound Marketing

2.6. Marketing: de la Idea al mercado

2.6.1. El proceso de Marketing
2.6.2. Las ideas como oportunidades de negocio
2.6.3. El Marketing, impulso hacia el mercado

2.7. Psicología y comportamiento del consumidor

2.7.1. El estudio del comportamiento del consumidor
2.7.2. Factores internos y externos de influencia al consumidor
2.7.3. Proceso de decisión del consumidor
2.7.4. Consumerismo, Marketing, ética y sociedad

2.8. Segmentación de mercados

2.8.1. Concepto de segmentación de mercados
2.8.2. Utilidad y requisitos de la segmentación
2.8.3. Segmentación de mercados de consumo
2.8.4. Segmentación de mercados industriales
2.8.5. Estrategias de segmentación
2.8.6. La segmentación con base a criterios del Marketing mix
2.8.7. Metodología de segmentación del mercado

2.9. Posicionamiento Competitivo

2.9.1. Concepto de posicionamiento en el mercado
2.9.2. El proceso de posicionamiento

2.10. Marketing social

2.10.1. Marketing social
2.10.2. Marketing socialmente Responsable
2.10.3. Marketing de causas sociales

Módulo 3. Procesos y variables de Marketing

3.1. Desarrollo del plan de Marketing

3.1.1. Concepto del plan de Marketing
3.1.2. Análisis y diagnostico de la situación
3.1.3. Decisiones estratégicas de Marketing
3.1.4. Decisiones operativas de Marketing

3.2. Marketing Mix

3.2.1. Concepto de Marketing Mix
3.2.2. Estrategias de producto
3.2.3. Estrategias de precio
3.2.4. Estrategias de distribución
3.2.5. Estrategias de comunicación

3.3. Gestión de productos

3.3.1. Clasificaciones de productos
3.3.2. La diferenciación
3.3.3. El diseño
3.3.4. El lujo
3.3.5. Los temas ambientales

3.4. Principios de precios

3.4.1. Introducción a la fijación de precios
3.4.2. Etapas en la fijación de precios

3.5. Gestión de canales de distribución

3.5.1. Concepto y funciones de la distribución comercial
3.5.2. Diseño y gestión de los canales de distribución

3.6. Comunicación publicitaria

3.6.1. Comunicación de Marketing integrada
3.6.2. Plan de comunicación publicitaria
3.6.3. El Merchandising como técnica de comunicación

3.7. E-commerce

3.7.1. Introducción al e-commerce
3.7.2. Diferencias entre el comercio tradicional y el e-commerce
3.7.3. Plataformas tecnológicas para el e-commerce

3.8. Sistema de Información de Marketing

3.8.1. Concepto del Sistema de Información de Marketing (SIM)
3.8.2. Características del SIM
3.8.3. La Información en el SIM
3.8.4. Estructura del SIM

3.9. Marketing Intelligence

3.9.1. Concepto de Marketing Intelligence
3.9.2. Áreas de Marketing Intelligence
3.9.3. La Vigilancia en el Marketing Intelligence
3.9.4. Los Paneles como fuentes de información para el Marketing Intelligence

3.10. Branding

3.10.1. La marca y sus funciones
3.10.2. La creación de marca (Branding)
3.10.3. Arquitectura de marca