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...generados por las nuevas tecnologías. Describir diferentes tecnologías de comunicación: características y funcionalidades. Adquirir habilidades para lograr...
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...Resolver un conflicto a través de las técnicas de negociación. Llegar a un acuerdo tipo ganar-ganar. Reconocer objeciones y lograr una buena argumentación...
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...Conocer los pasos para la gestión de reclamos y cobros. Conocer cómo realizar un cobro sinperder al cliente. Módulo 4: Factores críticos de la atención...
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...trabajar con formularios, etc. Este curso está dirigido al público en general y no hay requisitos de acceso. Se desarrolla a través de un campus virtual...
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...con Informes UNIDAD 9: Preparación de la Impresión 9.1 Vista preliminar de documentos. 9.2 Imprimir documentos...
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...¿Quieres mejorar tus competencias informáticas con el aprendizaje del procesador de textos hasta conseguir un manejo avanzado? Este curso te permite partir...
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