Especialización en Performance Marketing y Social Media

Módulo 1. Marketing Digital y del comercio electrónico

1.1. Marketing digital y comercio electrónico

1.1.1. Economía digital y sharing economy
1.1.2. Tendencias y cambios sociales en los consumidores
1.1.3. Transformación digital de las empresas tradicionales
1.1.4. Roles del Chief Digital Officer

1.2. Estrategia digital

1.2.1. Segmentación y posicionamiento en el contexto competitivo
1.2.2. Nuevas estrategias de marketing de productos y servicios
1.2.3. From Innovation to Cash Flow

1.3. Estrategia tecnológica

1.3.1. Conceptos básicos sobre desarrollo Web
1.3.2. Hosting y cloud computing
1.3.3. Gestores de Contenido (CMS)
1.3.4. Formatos y medios digitales
1.3.5. Plataformas tecnológicas de e-commerce

1.4. Regulación digital

1.4.1. Políticas de privacidad y LOPD
1.4.2. Usurpación de perfiles y seguidores falsos
1.4.3. Aspectos legales del ámbito de marketing, publicidad y contenido digital

1.5. Investigación de mercados online

1.5.1. Herramientas de investigación cuantitativas en mercados online
1.5.2. Herramientas de investigación cualitativas dinámicas de los clientes

1.6. Agencias, medios y canales online

1.6.1. Agencias integrales, creativas y online
1.6.2. Medios tradicionales y nuevos medios
1.6.3. Canales online
1.6.4. Otros players digitales

Módulo 2. Performance Marketing

2.1. Permission marketing

2.1.1. ¿Cómo obtener el permiso del usuario?
2.1.2. Personalización del mensaje
2.1.3. Confirmación de correo o Doble Opt-in

2.2. Estrategia y técnicas de performance

2.2.1. Performance Marketing: resultados
2.2.2. Mix de medios en digital
2.2.3. La importancia del funnel

2.3. Marketing Programático y RTB

2.3.1. RTB: planificación y compra en tiempo real
2.3.2. Ecosistema de la compra programática
2.3.3. ¿Cómo integrar el RTB en el mix de medios?
2.3.4. Claves del RTB en los diferentes dispositivos

2.4. Desarrollo de campañas de afiliación

2.4.1. Agencias y programas de afiliación
2.4.2. Post View
2.4.3. Diseño de programas de afiliación

2.5. Lanzamiento de un programa de afiliados

2.5.1. Redes de afiliación y afiliación directa
2.5.2. Seguimiento y análisis de resultado
2.5.3. Control del fraude

2.6. Desarrollo de campañas de emailing

2.6.1. Diseño de campañas de e-mail marketing
2.6.2. E-mail marketing
2.6.3. Listas de suscriptores, leads y clientes

2.7. Herramientas y recursos en email marketing

2.7.1. Acumbamail
2.7.2. Mailchimp
2.7.3. Plantillas
2.7.4. Inbox Inspection

2.8. Redacción online para campañas de email marketing

2.8.1. ¿Cómo crear buenos titulares?
2.8.2. Redactar contenidos para newsletters
2.8.3. Las llamadas a la acción en las newsletters

2.9. Display y optimización de campañas

2.9.1. Publicidad, comunicación persuasiva
2.9.2. Behavioral Targeting, Retargeting, Remessaging
2.9.3. La afiliación
2.9.4. Preparación de campañas

2.10. Métricas en email marketing

2.10.1. Métricas de listas
2.10.2. Métricas de envíos de newsletter
2.10.3. Métricas de conversión

Módulo 3. Social media y Community Management

3.1. Web 2.0 o web social

3.1.1. La organización en la era de la conversación
3.1.2. La web 2.0 son las personas
3.1.3. Nuevos entornos, nuevos contenidos

3.2. Comunicación y reputación digital

3.2.1. Gestión de crisis y reputación corporativa online
3.2.2. Informe de reputación Online
3.2.3. Etiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
3.2.4. Branding y networking 2.0

3.3. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging

3.3.1. Facebook
3.3.2. LinkedIn
3.3.3. Google +
3.3.4. Twitter

3.4. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

3.4.1. YouTube
3.4.2. Instagram
3.4.3. Flickr
3.4.4. Vimeo
3.4.5. Pinterest

3.5. Blogging corporativo

3.5.1. ¿Cómo crear un blog?
3.5.2. Estrategia de marketing de contenidos
3.5.3. ¿Cómo crear un plan de contenidos para tu blog?
3.5.4. Estrategia de curación de contenidos

3.6. Estrategias en social media

3.6.1. El plan de comunicación corporativa 2.0
3.6.2. Las relaciones públicas corporativas y la social media
3.6.3. Análisis y evaluación de resultados

3.7. Community management

3.7.1. Funciones, tareas y responsabilidades del Community manager
3.7.2. Social Media Manager
3.7.3. Social Media Strategist

3.8. Social media plan

3.8.1. Diseño de un plan de Social Media
3.8.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio
3.8.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis