Curso de Calidad y Servicio
Curso
Online
Precio a consultar
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Metodología
Online
Este curso tiene como objetivo que sus participantes aprendan sobre los conceptos,
herramientas e instrumentos de la unidad que interviene en el servicio al ciente y la mejora constante.
Opiniones
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Materias
- Gestion de calidad
- Desarrollo empresarial
Temario
Contenido del programa:
- Marco Teórico e Histórico Conceptual.
- Elementos para el Desarrollo del servicio de calidad.
- Auditoria
- Mejoramiento.
- Herramientas.
- Marco Teórico e Histórico Conceptual.
- Elementos para el Desarrollo del servicio de calidad.
- Auditoria
- Mejoramiento.
- Herramientas.
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