Especialización en Marketing Automation para la Moda y el Lujo

Módulo 1. Nuevo marketing digital: marketing automation

1.1. Marketing strategy en la industria actual

1.1.1. El proceso de la comunicación en relación al marketing
1.1.2. Mensajes cognitivos, emocionales y sociales
1.1.3. El lema como legado de las marcas de lujo

1.2. Mass media to global media

1.2.1. Fuentes de transmisión de valores: la publicidad
1.2.2. La formación del estereotipo a partir del prototipo
1.2.3. Storyboard & Global Storyboard

1.3. Digital media Ads

1.3.1. El algoritmo de Google Ads
1.3.2. Controlar los niveles de concordancia
1.3.3. El banner y el display para una firma de moda y lujo

1.4. Branded content

1.4.1. Las preferencias del consumidor de moda
1.4.2. La estrategia omnicanal aplicada al lujo
1.4.3. Comercializar la información en el mercado del lujo

1.5. Personalización del sector de la moda y el lujo

1.5.1. Keywords en el lenguaje de la moda
1.5.2. Los mensajes del Fast and Slow Fashion
1.5.3. La comunicación omnidireccional entre marca y usuario

1.6. Email marketing: crm & salesforce

1.6.1. Automatización de contenidos
1.6.2. Segmentación y mensaje
1.6.3. Salesforce como herramienta de automatización

1.7. Newsletter design

1.7.1. Una estructura eficaz y atractiva
1.7.2. La personalización de contenidos del lujo
1.7.3. Frecuencia de las notificaciones y medición del impacto

1.8. La viralidad en la industria del lujo

1.8.1. Estrategias de difusión de la información
1.8.2. Reposicionamiento real
1.8.3. De los líderes de opinión a los influencers

1.9. La usabilidad del cms

1.9.1. Los gestores de contenidos
1.9.2. Estar a la última en la web de moda
1.9.3. Prestashop: comercialización del lujo

1.10. Content design

1.10.1. Alcance estratégico del esfuerzo creativo: crear para convertir
1.10.2. Marketing estacional: las campañas de marketing predecibles
1.10.3. ¡Flash! Sorpresa

Módulo 2. Data driven marketing for luxury brands

2.1. El ciclo de vida del producto a través de un PML

2.1.1. El ciclo de vida del producto
2.1.2. La herramienta PLM (Product Lifecycle Management)
2.1.3. La medición del producto en relación a la marca

2.2. KPI´s estratégicos para el análisis de la indentidad en las marcas de lujo

2.2.1. Qué se puede medir en la Alta Costura
2.2.2. Los indicadores estratégicos personalizados
2.2.3. Las métricas: objetivos y errores

2.3. La inferencia como base del big data

2.3.1. La base lógica de las soluciones empresa
2.3.2. Errores a evitar en el planteamiento de inferencias
2.3.3. La inferencia como base del algoritmo

2.4. Estadística aplicada al mercado del lujo

2.4.1. La estructura de los datos en el análisis científico
2.4.2. Metodología de la investigación cualitativa
2.4.3. Métricas clave para la percepción de impresiones: la excepción

2.5. Captación y generación de leads

2.5.1. Google Analytics
2.5.2. Las métricas en el entorno digital
2.5.3. Toma de decisiones vinculadas a los resultados

2.6. La clave de medir: la interpretación de datos en el mercado de la moda

2.6.1. Directrices y claves para grandes volúmenes de datos
2.6.2. La efectividad de las soluciones “inferenciadas”
2.6.3. El triángulo de la verdad del consumidor de moda

2.7. Marketing consulting en la industria del lujo

2.7.1. La hipótesis: preguntas y problemas, respuestas y soluciones
2.7.2. El entorno competitivo en relación a la innovación
2.7.3. El éxito o la eternidad de una firma de lujo

2.8. Cómo pasar del modelo predictivo al modelo prescriptivo en una marca de moda

2.8.1. El patrón de comportamiento de la marca
2.8.2. El mapa de frecuencias
2.8.3. Simulación de escenarios de innovación

2.9. Dashboard: visualización de datos de marketing con Power Bi

2.9.1. Presentación de resultados
2.9.2. El informe analítico
2.9.3. Microsoft Power Bi

2.10. Auditoria interna & growth hacking

2.10.1. Variables personalizadas en una marca de moda
2.10.2. El crecimiento de la marca a través del análisis interno
2.10.3. Los intocables: la escala de prioridades de una marca de moda

Módulo 3. Inteligencia artificial en la era del corporativismo

3.1. La Responsabilidad Social Corporativa en el contexto actual

3.1.1. El ecosistema Stakeholder
3.1.2. El consumidor y el empleado en el mercado del lujo
3.1.3. La Responsabilidad Social como precedente de las marcas de moda

3.2. El valor de la reputación en las marcas de lujo

3.2.1. Los efectos globales en el mercado del lujo
3.2.2. Analíticas para la globalización
3.2.3. El activismo corporativo y los embajadores de marca

3.3. La gestión de crisis en las empresas de Moda

3.3.1. Tipos de crisis
3.3.2. El plan de contingencia
3.3.3. El plan estratégico

3.4. La comunicación en momentos de crisis

3.4.1. Portavoces y el discurso de los líderes de comunicación
3.4.2. El impacto de la crisis en la cuenta de resultados
3.4.3. Acciones postcrisis: volver a la normalidad

3.5. La sostenibilidad: estrategias de crecimiento de marca

3.5.1. Las tres dimensiones de la sostenibilidad: social, medioambiental y corporativa en MBL
3.5.2. La cadena de valor del sector de la moda
3.5.3. Comunicación de la sostenibilidad: memorias

3.6. La sostenibilidad: ¿una salida para la crisis?

3.6.1. Tipos de crisis en cada ámbito de la sostenibilidad
3.6.2. Autenticidad y transparencia ante la opinión pública
3.6.3. La sostenibilidad como parte de la solución de crisis

3.7. La transformación digital en el sector de la moda

3.7.1. El dato
3.7.2. El ecommerce
3.7.3. La innovación

3.8. La inteligencia artificial aplicada al lujo

3.8.1. Aprendizaje automático
3.8.2. La omnicanalidad y el espacio phygital bajo el prisma de la inteligencia artificial
3.8.3. Herramientas de recomendación personalizadas

3.9. La implantación de la robótica en el universo del lujo

3.9.1. La interacción digital: un mundo sin contacto humano
3.9.2. El Chatbot y el Personal Shopper Virtual
3.9.3. La experiencia digital

3.10. La realidad virtual de la moda: las nuevas pasarelas

3.10.1. Definición y funcionalidad de la realidad virtual
3.10.2. El desfile con modelos en 3D
3.10.3. Herramientas de realidad virtual en el mercado del lujo