Especialización en Gestión de Eventos y Protocolo

Módulo 1. Fundamentos de las Relaciones Públicas

1.1. Marco teórico de las relaciones públicas

1.1.1. Introducción
1.1.2. La investigación en relaciones públicas
1.1.3. Principales teóricos de las relaciones públicas
1.1.4. Relaciones públicas y elementos afines
1.1.5. Definición de relaciones públicas

1.2. Evolución histórica

1.2.1. Etapas
1.2.2. El origen de las relaciones públicas
1.2.3. Las tendencias en relaciones públicas

1.3. La comunicación externa

1.3.1. Características y públicos
1.3.2. Las relaciones con los medios de comunicación
1.3.3. Suministro de información

1.4. La comunicación interna

1.4.1. Introducción
1.4.2. Funciones y objetivos
1.4.3. Tipos de comunicación interna
1.4.4. Herramientas de comunicación interna

1.5. Relaciones públicas y opinión pública

1.5.1. Imagen poderosa de los medios
1.5.2. La influencia limitada de los medios comunicativos
1.5.3. Efectos estructurales sobre la sociedad

1.6. Relaciones públicas internacionales

1.6.1. Características de la sociedad internacional
1.6.2. Definición
1.6.3. El papel de las relaciones públicas internacionales
1.6.4. Tipologías de actuación

1.7. Relaciones públicas y crisis

1.7.1. La organización ante una crisis
1.7.2. Características de las crisis
1.7.3. Tipologías de las crisis

1.8. Etapas de las crisis

1.8.1. Fase preliminar
1.8.2. Fase aguda
1.8.3. Fase crónica
1.8.4. Fase post-traumática

1.9. Preparación de un plan de crisis

1.9.1. Análisis de posibles problemas
1.9.2. Planificación
1.9.3. Adecuación del personal

1.10. Las tecnologías de la comunicación en las crisis

1.10.1. Ventajas
1.10.2. Desventajas
1.10.3. Herramientas

Módulo 2. Historia de la Publicidad y de las Relaciones Públicas

2.1. La actividad anunciadora anterior a la imprenta

2.1.1. La publicidad en sus formas más primitivas
2.1.2. Primeras manifestaciones
2.1.3. El mundo antiguo

2.2. De la imprenta a la Revolución Industrial

2.2.1. Algunos aspectos que contribuyeron a la aparición de la imprenta en Europa
2.2.2. Primeras expresiones: folletos y carteles
2.2.3. Marcas y etiquetas
2.2.4. Los anuncios gritados y charlatanescos
2.2.5. La enseña y el mural comercial
2.2.6. El nacimiento de un nuevo medio
2.2.7. Comunicación y poder: el control de la persuasión

2.3. Las revoluciones

2.3.1. La publicidad y la Revolución Industrial
2.3.2. El largo y tortuoso camino de la libertad de prensa
2.3.3. De la propaganda a la publicidad
2.3.4. Propaganda y publicidad política: conceptos
2.3.5. Características de esta propaganda
2.3.6. La Revolución Industrial en el nacimiento de la publicidad comercial

2.4. Nacimiento de la publicidad

2.4.1. El origen de la publicidad comercial
2.4.2. La revolución tecnológica
2.4.3. Los sistemas de impresión
2.4.4. El papel
2.4.5. La fotografía
2.4.6. El telégrafo
2.4.7. La publicidad impresa
2.4.8. Los carteles

2.5. Consolidación de la actividad publicitaria

2.5.1. Factores económicos entre 1848-1914
2.5.2. Nuevas formas de comercialización
2.5.3. Los periódicos
2.5.4. Las revistas
2.5.5. El arte del cartel
2.5.6. Fundamentos de la publicidad moderna
2.5.7. Las agencias de publicidad americanas
2.5.8. Técnica y oficio publicitario

2.6. La publicidad entre dos guerras

2.6.1. Características del periodo 1914-1950
2.6.2. La publicidad en la Primera Guerra Mundial
2.6.3. Consecuencias de la Primera Guerra Mundial sobre la publicidad
2.6.4. Las acciones publicitarias en la Segunda Guerra Mundial
2.6.5. Consecuencias de la Segunda Guerra Mundial sobre la publicidad
2.6.6. Los medios publicitarios
2.6.7. El cartel y el diseño gráfico publicitario
2.6.8. La publicidad exterior
2.6.9. El cine
2.6.10. El cine como medio de persuasión
2.6.11. La radio
2.6.12. La radio comercial

2.7. El desarrollo de la técnica publicitaria

2.7.1. El desarrollo de la técnica publicitaria
2.7.2. La organización de la publicidad
2.7.3. Agencias y estilos

2.8. La publicidad electrónica

2.8.1. T.V. La tercera dimensión de la publicidad
2.8.2. La publicidad en las décadas 50 y 60
2.8.3. La llegada de la televisión

2.9. La publicidad actual

2.9.1. Introducción
2.9.2. El contexto publicitario actual: una perspectiva tecnológica
2.9.3. Principales retos de la comunicación publicitaria actual
2.9.4. Principales oportunidades de la comunicación publicitaria actual

2.10. Historia de las Relaciones Públicas

2.10.1. Los orígenes
2.10.2. Bernays y sus aportaciones
2.10.3. La expansión: las RR.PP. en la segunda mitad del siglo XX

Módulo 3. Gestión de Eventos y Protocolo

3.1. Consideraciones generales

3.1.1. El papel que desempeña el responsable de organización de eventos
3.1.2. Características de las reuniones de asociaciones y empresariales
3.1.3. El proceso administrativo de reuniones

3.2. Proceso Administrativo del responsable de organización de eventos

3.2.1. Previsión
3.2.2. Planificación
3.2.3. Organización
3.2.4. Dirección
3.2.5. Control

3.3. Planificación de eventos

3.3.1. Listas de comprobación
3.3.2. Áreas y etapas del registro y control
3.3.3. Tipos de eventos
3.3.4. Principales áreas de responsabilidad

3.4. El protocolo español oficial

3.4.1. Definiciones, reglas de oro y normas fundamentales
3.4.2. Jerarquización de los ministerios y consejerías de una comunidad autónoma
3.4.3. Protocolo de recibimiento de emisario extranjeros. Estudio de casos europeos

3.5. La organización de un acto protocolario

3.5.1. Fases en la organización de un acto
3.5.2. Elaboración de cartelería e invitaciones
3.5.3. El programa y sus elementos

3.6. La percepción actual de la organización de eventos, el protocolo y las relaciones institucionales.

3.6.1. El jefe de protocolo de una institución
3.6.2. Funciones y criterios básicos en la actuación del departamento de producción de eventos y/o protocolo
3.6.3. Guía de Resolución de conflictos

3.7. La organización de eventos en las empresas

3.7.1. Motivos para la aparición del protocolo de empresa
3.7.2. La ordenación mixta
3.7.3. Normas heredadas de las tradiciones y de la legislación

3.8. El manual interno de organización de eventos en la empresa

3.8.1. Criterios básicos del manual de protocolo de empresa
3.8.2. Responsabilidades de los participantes de la organización del evento
3.8.3. Resolución de conflictos: estudio de casos

3.9. Organización de eventos en las universidades

3.9.1. Orígenes del ceremonial universitario
3.9.2. Elementos básicos de la simbología y ceremonial en las universidades
3.9.3. Precedencias universitarias

3.10. Las comidas y banquetes

3.10.1. Técnicas de organización
3.10.2. Tipos de mesas y normas de comportamiento en las comidas
3.10.3. Montajes y diagramas