Especialización en Calidad y Seguridad Industrial

Módulo 1. Gestión de la Calidad

1.1. La Calidad Total

1.1.1. La Gestión de la Calidad Total
1.1.2. Cliente externo y cliente interno
1.1.3. Los Costes de Calidad
1.1.4. La Mejora Continua y la Filosofía de Deming

1.2. Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:15

1.2.1. Los 7 Principios de la Gestión de la Calidad en ISO 9001:15
1.2.2. El enfoque a procesos
1.2.3. Requisitos norma ISO 9001:15
1.2.4. Etapas y recomendaciones para su implantación
1.2.5. Despliegue Objetivos en un modelo tipo Hoshin-Kanri
1.2.6. Auditoría de certificación

1.3. Sistemas Integrados de Gestión

1.3.1. Sistema de Gestión Medioambiental: ISO 14000
1.3.2. Sistema de Gestión de Riesgos Laborales: ISO 45001
1.3.3. La Integración de los Sistemas de Gestión

1.4. La Excelencia en la gestión: modelo EFQM

1.4.1. Principios y fundamentos del modelo EFQM
1.4.2. Los nuevos criterios del modelo EFQM
1.4.3. Herramienta de diagnóstico EFQM: matrices REDER

1.5. Herramientas de la Calidad

1.5.1. Las herramientas básicas
1.5.2. SPC Control Estadístico del Proceso
1.5.3. Plan de Control y Pautas de Control para la Gestión de la Calidad del producto

1.6. Herramientas Avanzadas y Herramientas de Resolución de Problemas

1.6.1. AMFE
1.6.2. Informe 8D
1.6.3. Los 5 Por qué
1.6.4. Los 5W + 2H
1.6.5. Benchmarking

1.7. Metodología de Mejora Continua I: PDCA

1.7.1. El ciclo PDCA y sus Etapas
1.7.2. Aplicación del Ciclo PDCA al desarrollo del Lean Manufacturing
1.7.3. Claves para el éxito de proyectos PDCA

1.8. Metodología de Mejora Continua II: Six-Sigma

1.8.1. Descripción del Six-Sigma
1.8.2. Principios del Six-Sigma
1.8.3. Selección de proyectos Six-Sigma
1.8.4. Etapas en un proyecto Six-Sigma. Metodología DMAIC
1.8.5. Roles en el Six-Sigma
1.8.6. Six-Sigma y Lean Manufacturing

1.9. Calidad Proveedores. Auditorias. Ensayos y Laboratorio

1.9.1. Calidad de recepción. Calidad Concertada
1.9.2. Auditorías Internas Sistema de Gestión
1.9.3. Auditorías de Producto y de Proceso
1.9.4. Fases para realizar Auditorías
1.9.5. Perfil del auditor
1.9.6. Ensayos, Laboratorio y Metrología

1.10. Aspectos organizativos en la Gestión de la Calidad

1.10.1. El papel de la Dirección en la Gestión de la Calidad
1.10.2. Organización del Área de Calidad y la relación con otras Áreas
1.10.3. Los Círculos de Calidad

Módulo 2. Seguridad Laboral e Industrial

2.1. El trabajo y la salud: los riesgos profesionales. Factores de riesgo

2.1.1. La gestión de la prevención
2.1.2. El trabajo
2.1.3. La salud de los profesionales
2.1.4. Factores de riesgo inherentes a la actividad laboral
2.1.5. Influencia de las condiciones de trabajo en la gestión de la prevención
2.1.6. Técnicas de prevención y técnicas de protección
2.1.7. Los equipos de protección individual: funciones, utilidad y selección para cada actividad laboral

2.2. Daños derivados del trabajo. Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales

2.2.1. Daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional
2.2.2. Accidentes de trabajo. Tipos
2.2.3. Regla de la proporción accidentes / incidentes
2.2.4. Repercusiones de los accidentes de trabajo
2.2.5. Enfermedad profesional: cómo afrontarla equitativamente y sosteniblemente

2.3. Marco legislativo y normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales

2.3.1. Evolución histórica del marco legislativo en materia preventiva
2.3.2. Legislación y Reglamentación de carácter internacional. Normativa de la Unión Europea
2.3.3. Normativa Nacional
2.3.4. Normativa específica
2.3.5. Empresa y obligaciones derivadas de la prevención de riesgos laborales
2.3.6. Responsabilidades y sanciones. Derechos y obligaciones del trabajador
2.3.7. Delegados de prevención
2.3.8. Comité de seguridad y salud

2.4. Organismos públicos relacionados con la seguridad y la salud en el trabajo

2.4.1. Organismos públicos
2.4.2. Organismos Europeos
2.4.3. Organismos Nacionales

2.5. Sistemas de gestión de la PRL. El modelo de la Ley 31/1995

2.5.1. La gestión de la prevención según la Ley de PRL
2.5.2. El Plan de Prevención
2.5.3. La evaluación de los riesgos
2.5.4. Planificación de los riesgos o planificación de actividad preventiva
2.5.5. Vigilancia de la salud
2.5.6. Información y formación
2.5.7. Medidas de emergencia
2.5.8. Elaboración de la memoria anual
2.5.9. Auditorías de la actividad laboral en base a la normativa vigente

2.6. Documentación sobre prevención de riesgos: recogida, elaboración y archivo

2.6.1. Tratamiento de la información obtenida
2.6.2. Actuaciones a desarrollar a partir de la información recogida

2.7. Gestión operativa de la prevención de riesgos laborales

2.7.1. Planificación y gestión operativa de los riesgos
2.7.2. Ejecución de los procesos de la prevención
2.7.3. Control y ajuste de la realización de los procesos
2.7.4. Auditorías del sistema de prevención
2.7.5. Coste de los accidentes de trabajo: contingencia, prestaciones e incapacidades

2.8. Riesgos asociados a las condiciones de seguridad e higiene. Cómo minimizarlos

2.8.1. Mala iluminación
2.8.2. Exposición a sustancias contaminantes
2.8.3. Exposición al ruido

2.9. Riesgos asociados al medio ambiente de trabajo. Cómo minimizarlos

2.9.1. Radiaciones ionizantes
2.9.2. Campos eléctricos y campos magnéticos
2.9.3. Radiación óptica

2.10. Riesgos asociados a la psicosociología aplicada al trabajo. Cómo minimizarlos

2.10.1. Contenido, carga, ritmo y tiempo de trabajo
2.10.2. Participación y control de la actividad laboral
2.10.3. Cultura organizacional: influencia en la gestión y prevención de riesgos

Módulo 3. Gestión de Crisis en las Organizaciones

3.1. Diseño organizacional

3.1.1. Concepto de diseño organizacional
3.1.2. Estructuras organizativas
3.1.3. Tipos de diseños organizacionales

3.2. Estructura de la organización

3.2.1. Principales mecanismos de coordinación
3.2.2. Departamentos y organigramas
3.2.3. Autoridad y responsabilidad
3.2.4. El Empowerment

3.3. Responsabilidad social corporativa

3.3.1. El compromiso social
3.3.2. Organizaciones sostenibles
3.3.3. La ética en las organizaciones

3.4. La responsabilidad social en las organizaciones

3.4.1. Gestión de la RSC en las organizaciones
3.4.2. La RSC hacia los empleados
3.4.3. La acción sostenible

3.5. Gestión de la reputación

3.5.1. La gestión de la reputación corporativa
3.5.2. El enfoque reputacional de la marca
3.5.3. La gestión reputacional del liderazgo

3.6. Gestión de los riesgos reputacionales y la crisis

3.6.1. Escuchar y gestionar percepciones
3.6.2. Procedimientos, manual de crisis y planes de contingencia
3.6.3. Formación de portavoces en situaciones de emergencia

3.7. Conflictos en las organizaciones

3.7.1. Conflictos interpersonales
3.7.2. Condiciones de conflictividad
3.7.3. Consecuencias de los conflictos

3.8. Lobbies y grupos de presión

3.8.1. Grupos de opinión y su actuación en empresas e instituciones
3.8.2. Relaciones institucionales y Lobbying
3.8.3. Áreas de intervención, instrumentos reguladores, estrategia y medios de difusión

3.9. Negociación

3.9.1. Negociación intercultural
3.9.2. Enfoques para la negociación
3.9.3. Técnicas de negociación efectiva
3.9.4. La reestructuración

3.10. Estrategia de marca corporativa

3.10.1. Imagen pública y Stakeholders
3.10.2. Estrategia y gestión de branding corporativo
3.10.3. Estrategia de comunicación corporativa alineada con la identidad de marca