Diplomado en Gerencia estratégica de mercadeo y ventas de servicios hoteleros

Emagister.com.co comparte la nueva versión del diplomado en gerencia estratégica de mercadeo y ventas de servicios hoteleros, impartida por la Universidad Externado de Colombia.

Hoy día las organizaciones que deseen subsistir con éxito en un mercado global cada vez más competido, son aquellas que evolucionen en un entorno cambiante cada vez más hostil.

El consumidor actual ha depurado muy hábilmente su proceso de selección y compra, al punto que ante un sinnúmero de opciones, éste toma su decisión por aquella que le brinde el mayor valor agregado proporcional al dinero que esté dispuesto a pagar. Posteriormente, al encontrar en esta transacción una satisfecha relación de ganar- ganar, se deriva automáticamente un proceso continuo de recompra, que indudablemente genera una alta fidelidad de marca, garantizando así una permanencia rentable en el mercado.

Desde la óptica de mercadeo, el éxito futuro radicará en dos elementos claves: el posicionamiento de la marca y la construcción y desarrollo de relaciones fuertes con los consumidores lo que aplica, indiferentemente a productos tangibles e intangibles.

En la industria de servicios y particularmente en el escenario hotelero, la situación no es diferente. Es evidente que los efectos de la apertura han disparado la oferta contra una demanda casi estática, sin perspectivas de crecimiento al mismo ritmo de la primera.

El Diplomado en Gerencia Estratégica de Mercadeo y Ventas de Servicios Hoteleros, se constituye en la solución real y aplicada a una situación de mercado actual que permite afrontar exitosamente el futuro, cuya característica esencial es la incertidumbre.

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