Cursos de SBS Consulting

...añadir una cita al calendario 7.15 Práctica - abrir documento 7.16 Cuestionario: Webmail 8 Los foros 8.1 Qué es un foro 8.2 Acceder a un foro 8.3 Escribir... Aprende sobre: Correo electrónico, Internet Explorer, Mozilla firefox...

...de red 7.8 Práctica - Compartir y conectar una carpeta 7.9 Cuestionario: Configuración de una red con Windows 8 Comandos y herramientas 8.1 IPCONFIG 8...

...Configurar internet explorer 3.3 Filtro smartscreen 3.4 Cómo visitar una página web 3.5 Búsqueda por palabra 3.6 Principales buscadores 3.7 Copiar y localizar... Aprende sobre: Seguridad internet, Internet Explorer, Mozilla firefox...

...conmutadas 2.2 Ventajas y desventajas de las técnicas de envío 2.3 Medios de transmisión 2.4 Topologías 2.5 Dispositivos 2.6 Práctica - Montar cable normal 2.7 Práctica...

...Internet como canal de comunicación y marketing 2.2 El éxito de Internet como canal de comunicación 3 Social media - Medios sociales 3.1 Social media 4 Medios Sociales...

...para la gestión económico-financiera básica 2.5 Cuestionario: Cuestionario de evaluación 3 GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y DOCUMENTAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL...

...Tipos de clientes 3 Tipos de servicios 3.1 Definición de servicio 3.2 El servicio al cliente 3.3 Las actividades del servicio al cliente 3.4 El servicio... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención cliente, Servicio cliente...

...Pero del dicho al hecho ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le... Aprende sobre: Servicio cliente, Atención al cliente, Atención cliente...

...Estimación de costes de la actividad comercial 12.4 FISCALIDAD 12.5 Cálculo de descuentos y recargos comerciales 12.6 Cálculo de rentabilidad y margen...

...La fachada del punto de venta 11 El espacio de venta 11.1 Introducción 11.2 Definición de las secciones 11.3 Las zonas en la sala de ventas 11.4 Localización... Aprende sobre: Comunicación oral...

...escaparate 4.3 El principio del umbral de percepción diferencial 4.4 El proceso de percepción 4.5 Introducción a la percepción sensitiva 4.6 Cómo captar...

...y segmentación del público objetivo 10.5 Ejercicio de reflexión 10.6 Cuestionario: Adecuación de la imagen del escaparate 11 Escaparatismo...

...poseen de las necesidades de los alumnos. En su diseño también han participado expertos del sector de la formación por lo que se incorpora al presente...

...básicos de la comunicación en el punto de venta 5.2 Situación dinámica y estática del cliente 5.3 Publicidad en el lugar de venta 5.4 Puntos fríos y calientes...

...9.5 La acera como elemento publicitario 9.6 El hall de la tienda 9.7 El cierre y la puerta 9.8 Ejercicio de reflexión 9.9 Cuestionario: Localización exterior...

...Este curso aborda desde una perspectiva actual y práctica, las cuestiones de marketing en el punto de venta. A través del desarrollo equilibrado y secuencial... Aprende sobre: Relaciones públicas, Comunicación oral, Punto de venta...

...Contacto y presentación 13.4 Sondeo 13.5 Argumentación 13.6 La entrevista... Aprende sobre: Comunicación oral...

...en la Venta 1.12 Ejercicio de reflexión 1.13 Cuestionario: La Comunicación 2 La comunicación oral y no verbal 2.1 La comunicación oral 2.2 Características... Aprende sobre: Servicio cliente, Comunicación oral...

...definición 1.3 Tipos de comunicación 1.4 Elementos del proceso de la comunicación 1.5 El proceso de comunicación 1.6 Problemas de comunicación 1.7 Personalidades... Aprende sobre: Servicio cliente, Comunicación oral...

...mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones... Aprende sobre: Comunicación oral, Servicio cliente...