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Introducción al Six Sigma

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En Quito

$312
+ IVA
*Precio Orientativo
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288€
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Información importante

Tipología Curso
Lugar Quito
Inicio Septiembre
  • Curso
  • Quito
  • Inicio:
    Septiembre
Descripción

Conocer y aplicar la metodología 6 SIGMA para mejorar los procesos de negocios. Además conocer otras técnicas complementarias de gestión y mejoramiento como BPM, Lean Sigma y Reingeniería.

Instalaciones (1) y fechas
¿Dónde se da y en qué fecha?

Ubicación

comienzo

Quito (Pichincha)
Ver mapa
Malecón 100 y Loja

comienzo

SeptiembreMatrícula abierta

A tener en cuenta

· ¿A quién va dirigido?

Este programa está orientado a todas aquellas personas que deseen conocer los principios básicos de la calidad total e implementar sistemas de gestión de calidad dentro de sus propias organizaciones.

· Requisitos

Conocimientos básicos de Estadísticas, Gestión por procesos y Excel.

Preguntas & Respuestas

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¿Qué aprendes en este curso?

Mejoramiento de procesos
La eficacia de los procesos y la satisfacción del cliente interno y externo

Temario

Mejoramiento de procesos
  • • La eficacia de los procesos y la satisfacción del cliente interno y externo
  • • Técnicas de análisis de procesos.
  • • Análisis de indicadores de gestión de los procesos
  • • Las herramientas de la calidad
  • • Análisis valor agregado de los procesos
  • • Reingeniería de procesos
  • • Estandarización y normas ISO
  • • Lean Manufacturing y Six Sigma Introducción al 6 Sigma
  • • La variabilidad en los procesos de negocios.
  • • ¿Qué es 6 Sigma?
  • • Los roles en los proyectos 6 Sigma:
  • o Champion
  • o Master Blackbelt
  • o Blackbelt
  • o Greenbelt
  • • Enfoque y beneficios de la metodología.
  • • El ciclo DMAIC
  • • Determinando un proyecto de 6 Sigma.
Definir
  • • ¿Cuál es el estado actual?
  • • Cuantificación de los efectos indeseables
  • • Determinación de los requerimientos que debe cumplir el proceso
  • • Herramientas y técnicas
  • • Análisis FMEA
  • • Métricas del proceso
  • • Otros factores claves y métricas
  • • Determinación de metas estrategias y objetivos del proyecto 6 sigma Medir
  • • Medición de la factibilidad del proyecto
  • • Análisis de las mediciones
  • • Análisis de atributos medidos

Analizar
  • • Cuantificación del actual proceso
  • • Catalogar las Fuentes de datos del proceso
  • • Análisis exploratorio de datos
  • • Análisis descriptivo de datos
  • • Cuantificación de la capacidad del actual proceso
  • • Conduciendo el proceso de auditoría del análisis del proceso
  • • Determinando los actuales niveles sigma del proceso
  • • Mediendo la actual eficiencia del proceso

Mejorar
  • • Optimizando el proceso
  • • Realización de diseño de experimentos para el mejoramiento
  • • Usando benchmarking para el mejoramiento de procesos
  • • Técnica de reingeniería de proceso
  • • Definiendo el futuro mapa del proceso
  • • Presentación y validación del proceso mejorado

Controlar
  • • Control de las características del análisis FMEA
  • • Generando un sistema de control del proceso
  • • El tablero de control del proceso
  • • Determinando las responsabilidades en la medición de las etapas del proceso

Herramientas de la calidad
  • • Diagrama de Pareto
  • • Diagrama de causa efecto
  • • Histograma
  • • Grafico de control
  • • Diagrama de correlación
  • • Hoja de recolección de datos
  • • Estratificación de datos
  • • Lluvia de ideas
  • • Benchmarking
  • • Diagrama de afinidad
  • • Diagrama de relaciones
  • • Diagrama de árbol
  • • Diagrama de matriz
  • • Diagrama de flujo Análisis de datos
  • • Análisis de niveles
  • • Análisis de tendencias
  • • Comparaciones
  • • Análisis de Correlaciones
  • • Modelos de regresión lineal
  • • Otras técnicas avanzadas de análisis de datos
  • • Minería de datos

Relación de 6 Sigma y otras metodologías de gestión
  • • De la Planeación hacia la Ejecución de la Estrategia
  • • Hacia un nuevo modelo de Planeación y Gestión
  • • Gestión por Scorecard y por procesos.
  • Sus Elementos:
  • o Enfoque Estratégico
  • o Traslado de la Estrategia al Tablero de Comando
  • o Alineamiento:
  • Sincronización (horizontal) y Despliegue (vertical)
  • o Cultura de Ejecución y toma de decisiones
  • o Gestión basada en procesos
  • o Aseguramiento de Scorecard
  • • BSC y 6 Sigma.
  • • 6 Sigma y Lean Manufacturing. El mejoramiento acelerado de los procesos

Información adicional

22, 23, 24, 29, 30 de septiembre; 1 y 6 de octubre-Martes a jueves de 18:00 a 21:30; y 6 de octubre de 18:00 a 21:00

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