Especialización en Dirección Tecnológica

Módulo 1. Dirección Tecnológica

1.1. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa

1.1.1. Evolución del modelo de IT
1.1.2. Organización y Departamento IT
1.1.3. Tecnologías de la información y entorno económico

1.2. Posicionamiento IT de la empresa

1.2.1. Percepción del valor añadido al negocio
1.2.2. Nivel de madurez de la estrategia
1.2.3. Gobierno IT y gobierno corporativo

1.3. Desarrollo de capacidades directivas

1.3.1. Función Directiva y roles directivos
1.3.2. El rol del CIO en la empresa
1.3.3. Visión y Misión del Director de IT
1.3.4. El e-liderazgo, y la gestión holística de la innovación

1.4. Capacidades relacionales y políticas

1.4.1. Comités de dirección
1.4.2. Influencia
1.4.3. Stakeholders
1.4.4. Gestión de conflictos

1.5. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica

1.5.1. Creación de valor para clientes y accionistas
1.5.2. Decisiones estratégicas de SI/TI
1.5.3. Estrategia corporativa vs. Estrategia tecnológica y digital

1.6. Sistemas de información para la toma de decisiones

1.6.1. Business Intelligence
1.6.2. Data Warehouse
1.6.3. BSC o Cuadro de Mando Integral

Módulo 2. Estrategia de negocio digital

2.1. Estrategia digital

2.1.1. Modelos de negocio basados en internet
2.1.2. Estrategia tecnológica y su impacto sobre la innovación digital
2.1.3. Planificación estratégica de las tecnologías de la información
2.1.4. Estrategia e internet

2.2. Estrategia de Sourcing

2.2.1. Herramientas para desarrollar la estrategia de Sourcing
2.2.2. Cloud Computing
2.2.3. IT Sourcing Management

2.3. IT Governance

2.3.1. Análisis de tendencias actuales y best practices en la función de TI
2.3.2. Retos y decisiones clave en la gestión
2.3.3. Procedimientos de gestión, requisitos, estrategias y modelos de outsourcing

2.4. Social Business

2.4.1. Visión estratégica de la Web 2.0 y sus retos
2.4.2. Oportunidades de la convergencia y tendencias TIC
2.4.3. ¿Cómo rentabilizar la Web 2.0 y las redes sociales?
2.4.4. Movilidad y el negocio digital

2.5. Business process management

2.5.1. La gestión de la empresa por procesos
2.5.2. Reingeniería de procesos
2.5.3. Los sistemas de información de las empresas

2.6. Sistemas de empresa basados en la colaboración en internet

2.6.1. Los sistemas de gestión de clientes: CRM
2.6.2. Los sistemas de gestión de la cadena de suministro
2.6.3. Sistemas de comercio electrónico

2.7. Sistemas para la gestión del conocimiento y la colaboración en la empresa

2.7.1. La gestión de contenidos
2.7.2. Trabajo colaborativo y portales de empleados
2.7.3. Políticas y procesos de gestión del conocimiento

2.8. Organización efectiva de la unidad de sistemas

2.8.1. IT Governance
2.8.2. Riesgos de implementación
2.8.3. Riesgos de explotación

Módulo 3. Planificación estratégica y gestión de proyectos IT

3.1. Proceso de planificación estratégica

3.1.1. Fases del plan
3.1.2. Visión conceptual
3.1.3. Organización del trabajo

3.2. Comprensión de la estrategia de negocio

3.2.1. Necesidades de información
3.2.2. Mapa de procesos
3.2.3. Aspiraciones o prioridades de negocio

3.3. Análisis de los SI/TI actuales

3.3.1. Análisis del nivel de recursos y gasto/inversión
3.3.2. Análisis de la calidad percibida
3.3.3. Análisis de aplicaciones e infraestructuras
3.3.4. Análisis del entorno y los competidores

3.4. Formulación de la estrategia

3.4.1. Aspiraciones y directrices estratégicas del plan
3.4.2. El modelo de SI/TI objetivo
3.4.3. Iniciativas estratégicas
3.4.4. Implicaciones del plan

3.5. Plan de implantación

3.5.1. Enfoque de implantación
3.5.2. Plan de proyectos

3.6. Proyectos de sistemas de información

3.6.1. Planificación de proyectos informáticos
3.6.2. Seguimiento y cierre de un proyecto
3.6.3. Estrategias de gestión de proyectos

3.7. Gestión de los recursos tecnológicos

3.7.1. Oferta tecnológica
3.7.2. Gestión de tiempo y costes
3.7.3. Gestión ágil de proyectos y productividad

3.8. Lean IT

3.8.1. Lean IT and Lean Thinking
3.8.2. Principios básicos de Lean Management
3.8.3. Grupos de mejora y resolución de problemas
3.8.4. Formas de gestión de mantenimiento y de calidad

Módulo 4. Gestión de la innovación

4.1. Pensamiento creativo: innovación

4.1.1. La innovación en la empresa tecnológica
4.1.2. Técnicas de fomento de la creatividad
4.1.3. Proceso de concepción de ideas innovadoras

4.2. Ingeniería de procesos e ingeniería de productos

4.2.1. Estrategias de innovación
4.2.2. Innovación abierta
4.2.3. Organización y cultura innovadoras
4.2.4. Equipos multifuncionales

4.3. Lanzamiento e industrialización de nuevos productos

4.3.1. Diseño de nuevos productos
4.3.2. Lean Design
4.3.3. Industrialización de nuevos productos
4.3.4. Fabricación y montaje

4.4. Sistemas de gestión de la I+D+i

4.4.1. Requisitos de un sistema de gestión de la I+D+i
4.4.2. Línea de acción, actividad, proceso y procedimiento
4.4.3. Marco recomendado para la gestión de la I+D+i

4.5. Auditoría y certificación de la I+D+i

4.5.1. Principios básicos de las auditorías de I+D+i
4.5.2. Fases de una auditoria de I+D+i
4.5.3. Certificaciones en el ámbito de la I+D+i
4.5.4. Certificación de sistemas de gestión de la I+D+i

4.6. Herramientas para la gestión de la I+D+i

4.6.1. Diagrama causa-efecto para I+D+i
4.6.2. Selección ponderada para I+D+i
4.6.3. Diagrama de Pareto para I+D+i
4.6.4. Matriz de prioridades para I+D+i

4.7. Benchmarking aplicado a I+D+i

4.7.1. Tipos de Benchmarking
4.7.2. El proceso de Benchmarking en I+D+i
4.7.3. Metodología del proceso de Benchmarking aplicado a la I+D+i
4.7.4. Ventajas del Benchmarking

4.8. Reingeniería para la innovación radical de los procedimientos de negocio de la empresa

4.8.1. Orígenes y evolución de la reingeniería de procesos
4.8.2. Objetivos de la reingeniería
4.8.3. Enfoque correcto de la reingeniería

4.9. Dirección y Management de proyectos de I+D+i

4.9.1. Elementos que componen un proyecto de I+D+i
4.9.2. Etapas más significativas de un proyecto de I+D+i
4.9.3. Procesos para la gestión de proyectos de I+D+i

4.10. Gestión de la calidad en proyectos de I+D+i

4.10.1. El sistema de gestión de la calidad en proyectos de I+D+i
4.10.2. Planes de calidad en los proyectos de I+D+i
4.10.3. Contenido de un plan de calidad de proyectos de I+D+i