Especialización en Comunicación Estratégica en RRHH

Módulo 1. Comportamiento Organizacional

1.1. Comportamiento organizativo

1.1.1. Las organizaciones.
1.1.2. Teoría de la organización.
1.1.3. Las organizaciones, las personas y la sociedad.
1.1.4. Evolución histórica del comportamiento organizativo.

1.2. Cultura organizacional

1.2.1. Valores y cultura organizativa.
1.2.2. Elementos clave del cambio en las organizaciones.
1.2.3. Evolución del pensamiento científico y la organización como sistema.
1.2.4. Cultura y transformación

1.3. Dirección de la organización

1.3.1. Niveles y las cualidades directivas.
1.3.2 Función de planificación y organización.
1.3.3. Función de gestión y de control.
1.3.4. El nuevo rol del director de RR.HH.

1.4 Gestión del conocimiento

1.4.1 Inteligencia colectiva vs gestión del conocimiento.
1.4.2. Perspectivas e instrumentos para la gestión del conocimiento.
1.4.3. Entornos colaborativos y comunidades de aprendizaje.

1.5. Las personas en las organizaciones

1.5.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico.
1.5.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones.
1.5.3. Coaching y gestión de equipos.

1.6. Estructura de la organización

1.6.1. Principales mecanismos de coordinación.
1.6.2. Departamentos y organigramas.
1.6.3. Autoridad y responsabilidad.
1.6.4. El empowerment.

1.7. Diseño organizativo

1.7.1. El entorno.
1.7.2. La estrategia.
1.7.3. La tecnología.
1.7.4. Los recursos humanos.

1.8. Poder y política

1.8.1. El poder en las organizaciones.
1.8.2. Fuentes de poder estructural.
1.8.3. Tácticas políticas.

Módulo 2. Comunicación estratégica

2.1. La comunicación en las organizaciones

2.1.1. La revolución de la tecnología de la información.
2.1.2. Tipos de sistemas de información para la dirección.
2.1.3. La organización informal.

2.2. Comunicación interna y plan de comunicación integral

2.2.1. Marketing y Comunicación de RR.HH.
2.2.2. Programación, ejecución y evaluación del plan.
2.2.3. Barreras para la comunicación empresarial.

2.3. Comunicación interpersonal

2.3.1. Lenguaje del cuerpo.
2.3.2. Comunicación asertiva.
2.3.3. Entrevistas.

2.4. Comunicación abierta

2.4.1. La franqueza y la resolución de problemas.
2.4.2. Detección de comportamientos insolidarios.
2.4.3. Escucha activa.

2.5. Habilidades personales e influencia

2.5.1. Impacto e Influencia.
2.5.2. Oratoria.
2.5.3. Dominio del estrés.
2.5.4. Gestión del tiempo.

2.6. Conflictos en las organizaciones

2.6.1. Conflictos interpersonales.
2.6.2. Condiciones de conflictividad.
2.6.3. Consecuencias de los conflictos.

2.7. Negociación

2.7.1. Negociación intercultural.
2.7.2. Enfoques para la negociación.
2.7.3. Técnicas de negociación efectiva.
2.7.4. La reestructuración.

Módulo 3. Ética y Responsabilidad social corporativa

3.1. La función directiva y la RSC

3.1.1. Visión estratégica de la Responsabilidad Social Corporativa.
3.1.2. Sistemas y modelos para la implantación de la RSC.
3.1.3. Organización de la RSC. Roles y responsabilidades.

3.2. Corporate responsibility

3.2.1. La creación de valor en una economía de intangibles.
3.2.2. RSC: Compromiso empresarial.
3.2.3. Impacto social, ambiental y económico.

3.3. Finanzas e inversión responsables

3.3.1. Sostenibilidad y la responsabilidad del Director financiero.
3.3.2. Transparencia en la información.
3.3.3. Financiación e inversión Responsable.
3.3.4. Economía social, cooperativismo y responsabilidad social corporativa.

3.4. Empresa y medioambiente

3.4.1. Desarrollo sostenible.
3.4.2. Desarrollo legislativo en la responsabilidad medio ambiental.
3.4.3. Respuesta de las empresas ante la problemática ambiental.
3.4.4. Residuos y emisiones.

3.5. Sistemas y herramientas de gestión responsable

3.5.1. Sistemas de gestión de la responsabilidad social.
3.5.2. Sistemas de gestión de la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud laboral.
3.5.3. Auditorías.

3.6. Ética empresarial

3.6.1. Comportamiento ético en la empresa.
3.6.2. Deontología y códigos éticos.
3.6.3. Fraudes y conflictos de interés.