DIPLOMATURA EN ANÁLISIS DE NEGOCIOS (BUSINESS ANALYSIS)

Módulo 1: Introducción y Evaluación de Proyectos

Unidad 1: Introducción al análisis de negocios:

• Justificación
• Descripción del perfil de analista
• Definición y tipos de requerimientos
• Criticidad para la organización
• Introducción a la Ingeniería de Requerimientos
• Metodologías de Gestión de Proyectos (waterfall, agile, iterative, lean)
• Técnicas de Resolución de Problemas y Creatividad (brainstorming, value engineering, scenario analysis, user journey maps)
• Skills de Comunicación (technical writing, business writing, working with virtual teams, presentation skills, verbal and nonverbal communication)

Unidad 2: Evaluación de las necesidades de los proyectos (Needs Assessment)

• Identificar Problemas u Oportunidades de Negocio
• Identificar Supuestos, Limitaciones y Riesgos
• Análisis de Interesados (Stakeholders)
• Organization assessment (organizational readiness) - MOV o Management of Value o Measurable Organizational Value
• Análisis de Fortalezas y Debilidades (SWOT o FODA)
• Análisis de capacidades requeridas y gap de la organización
• Análisis de Causa Raíz de la situación

Unidad 3: Evaluación Financiera de Proyectos

• Técnicas de Evaluación (Analisis de Campo de Fuerza, Kano model, net promoter score, purpose alignment model, value stream map)
• Herramientas de Análisis de Costo – Beneficio (Payback/ROI/VAN/TIR)
• Análisis de casos en los diversos sectores de la Industria (Privado vs Público)

Unidad 4: Análisis de sensibilidad

• Definición del concepto de sensibilidad – Aplicaciones prácticas
• Rango de trabajo de un parámetro
• Análisis de riesgo asociado a cada alternativa
• Análisis de ventajas / desventajas de cada alternativa (PROs vs CONs)
• Ensamblado del casos de Negocios

MÓDULO 2: Gestión de los Requerimientos

Unidad 1: Planificación del Análisis de Requerimientos

• Refinar el análisis de los interesados
• Determinar las variables para armar el Plan
• Planificar las sucesivas etapas y actividades del Análisis en concordancia con el Plan del Proyecto
• Definir el modelo de comunicación, validación y aprobación de los requerimientos
• Técnicas de Medición ( Planguage, service level agreement (SLA))
• Gestión del Backlog (Backlog Management)
• Priorization de Requerimientos (multi-voting, weighted criteria, MoSCoW)
• Técnicas de Estimación de Requerimientos (estimation poker, quadrant analysis, promedios, PERT)
• Plan de Gestión de Requerimientos
• Definir el esquema de Trazabilidad de Requerimientos

Unidad 2: Recolección de Requerimientos

• Reglas de Negocio - Business rule analysis : (decision table, árboles de decision, catálogo de reglas)
• Tipos de Requerimientos (negocio, interesados, solución, transición, calidad, proyecto)
• Preparar las sesiones de Recolección de Requerimientos
• Obtención de Requerimientos (Elicitation) (brainstorming, focus groups, interviewing, techniques, workshop facilitation, observation, document analysis, research, surveys, and questionnaires)
• Documentar los resultados de la Recolección

Unidad 3: Análisis de Requerimientos

• Técnicas Analíticas (decomposition, progressive elaboration, dependency analysis, gap analysis, impact analysis, risk analysis and assessment)
• Modelos de Alcance (Ecosystem map, context diagram, feature model, use case diagram)
• Técnicas de Analisis de Procesos y Eventos (user stories, use cases, process model, data flow diagrams, dependency graphs, events)
• Técnicas de Análisis de Interfaces (prototyping, storyboarding, interoperability, wireframes)
• Técnicas de Análisis de Datos (data model, data dictionary, state diagram)
• Técnicas de Análisis de Reglas (Decisión Tree, Decision Table)
• Definir y documentar las solución propuesta
• Validar y aprobar los requerimientos y la solución propuesta

Unidad 4: Trazabilidad y Monitoreo del Negocio y los Requerimientos

• Re-evaluación de los parámetros del análisis de negocio durante el proyecto:

  • Evolución de la estimación de los parámetros con el avance del proyecto

  • Evolución de los riesgos durante el proyecto

  • Trazabilidad de Requerimientos - Línea Base de Requerimientos

  • Monitorear los Requerimientos

  • Gestión de Versiones y Configuraciones

  • Gestionar los cambios a los Requerimientos (análisis de impacto, Change Control Board (CCB), cambios por defectos, manejo de scope creep)

MÓDULO 3: Evaluación de la Solución y Lecciones Aprendidas

Unidad 1: Planificación de la Evaluación de la Solución

• Recomendaciones para la evaluación de la solución
• Determinar el alcance de la evaluación (Objetivos, Etapas, Nivel de Cobertura, Indicadores claves de Desempeño)
• Técnicas de Verificación (inspección, test cases, performance test, prueba de volumen, walk-through, prueba de escritorio, peer review)
• Definir el comité de Pruebas (Testing) y los niveles de escalamiento
• Definición de Criterios de Aceptación
• Definición de Métricas
• Revisión de los cambios aprobados y su impacto en el caso de negocios

Unidad 2: Ejecución de la Evaluación de la Solución

• Ejecución de Casos y Etapas de testeo – Análisis de resultados reales vs esperados
• Evaluar criterios de Aceptación
• Registrar, categorizar y resolver los defectos
• Recomendar la implantación de la solución
• Definir los parámetros de medición de performance a mediano y largo plazo

Unidad 3: Lecciones Aprendidas y Cancelación anticipada

• Búsqueda y documentación de las causas de los errores de estimación.
• Cambios de prioridades organizacionales en la cancelación del proyecto.
• Aplicación de las herramientas financieras a la interrupción de proyectos (Costo de salida, Costo hundido, Costo de oportunidad)
• Redacción y registro de lecciones aprendidas

Módulo 4: Certificaciones y Examen Final

• Conceptos Generales
• Conocer las principales certificaciones de Business Analysis
• El Rol del PMI
• El Rol del IIBA
• La certificación del PMI : Professional in Business Analysis (PMI-PBA)® Credential
  • Ejercitación : Exámenes Simulacro de la certificación
  • Recomendaciones para los Exámenes
  • Planificación del Examen y otras consideraciones
  • Examen Final
    

Las unidades son semanales.