Cómo comunicar de manera eficaz

Curso

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

Este curso online propone un contenido dirigido a mejorar la comunicación tanto en el ámbito personal como laboral, entendiendo que dicha comunicación es la base para desarrollar relaciones eficaces, y que sirvan de apoyo fundamental para actividades como la venta y la negociación.

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Temario

Temario UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN
  • 1.1 Definición de la comunicación
  • 1.2 Desarrollo del proceso de la comunicación
  • 1.3 Niveles de la comunicación
UNIDAD 2: CÓMO GESTIONAR LA COMUNICACIÓN
  • 2.1 Asertividad y herramientas comunicacionales
  • 2.2 Comunicación y persuasión
  • 2.3 La comunicación en los conflictos
UNIDAD 3: INTRODUCCIÓN A LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
  • 3.1 Empatía y PNL
  • 3.2 Modelo VAK y mapas mentales
  • 3.3 Errores comunicacionales vs comunicación eficaz
UNIDAD 4: LENGUAJE CORPORAL
  • 4.1 El cuerpo es el mensaje
  • 4.2 La expresión del rostro
  • 4.3 La expresión de las manos

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