Certificación Internacional de Auditor Interno ISO 9001:2015 (Quito)

Módulo 1.- INTRODUCCIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD

1. Introducción.
2. Enfoque de los sistema de Gestión basado en Procesos
3. Las características principales del Ciclo de Mejora Continua
   1. Política de Calidad
   2. Planificación
   3. Implementación y Operación
   4. Verificación y Acción Correctiva
   5. Revisión de la Administración
4. Normas ISO definiciones generales (ISO 9000: 2005; ISO 9001:2008; ISO 9001:2015, ISO 9004:2008; ISO 19011:2011)
5. Gestión de procesos y manejo de la documentación del SGC

MÓDULO 2: GESTIÓN DE PROCESOS EN LOS SISTEMAS DE CALIDAD

1. Fundamentos de la gestión por procesos (enfoque al cliente)
2. Definición de Procesos
3. Clasificación y Jerarquía de los Procesos
4. Diseño de la Cadena de Valor
5. Diferencia entre Procesos y Procedimiento
6. Diferencia entre Procesos y Proyectos
7. Ciclo de Mejora de los Procesos
8. Caracterización de los Procesos (Proveedores-Entradas-Procesos-Salidas-Cliente)

MÓDULO 3: SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADO EN LA NUEVA IS0 9001 versión 2015

1. Estructura de alto nivel para las normas de gestión. El Anexo SL
2. La norma ISO 9001:2015. Principales cambios
3. Aplicabilidad
4. Estructura
5. Contexto de la organización (Punto 4 de la norma)
6. Enfoque basado en procesos
7. Liderazgo ( Punto 5 de la norma)
8. Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad (Punto 6 de la norma)
9. Pensamiento basado en el riesgo
10. Apoyo (Punto 7 de la norma)
11. Información Documentada
12. Operación (Punto 8 de la norma)
13. Evaluación del Desempeño (Punto 9 de la norma)
14. Mejora (Punto 10 de la norma)
15. Transición desde la ISO 9001:2008