Protocolo en Hoteles

La plataforma Emagister y la academia Esneca Business School, traen para ti un curso centrado en los protocolos hoteleros y en la atención al cliente en el ámbito empresarial.

Durante el curso de Protocolo Hoteles, aprenderás conceptos y reglas esenciales de la atención al cliente tanto oficial como empresarial, teniendo como puntos de partida la comunicación acertada y eficaz, la buena presentación, la etiqueta y el buen lenguaje verbal, así mismo aprenderás sobre decoración, indumentaria y posición de elementos en un espacio. Conocerás los principios, normas y leyes que rigen un protocolo en los hoteles, es importante mencionar que no solo aprenderás sobre lugares que ofrecen alojamiento, sino también de lugares que ofrecen diversos servicios de restauración u organización de eventos.

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