Vida a bordo de un crucero

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

Dentro de la industria de la hospitalidad, nos encontramos con los barcos de cruceros que brindan a sus huéspedes experiencias únicas. En estos barcos el propósito principal no es el traslado de pasajeros si no la calidad del servicio, la calidez de sus empleados, el entretenimiento y las instalaciones que los convierte en verdaderas "Ciudades Flotantes"

Al momento de elegir comenzar una carrera a bordo de un crucero existen muchas ilusiones, ganas de conocer países, personas y culturas diferentes pero pocos pueden imaginar con precisión cómo son realmente los trabajos a bordo.

Al término de este curso, los participantes serán capaces de comprender el funcionamiento de un barco de cruceros teniendo en cuenta los aspectos mas destacados de la vida a bordo.

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Temario

Temario Unidad 1: Vida a bordo
  • Que esperar de la vida a bordo de un crucero?
  • Ambiente Multicultural: tripulación de mas de 100 países a bordo de un mismo barco.
  • Reglas: Higiene, seguridad y convivencia.
  • Beneficios de la vida a bordo.
Unidad 2: Introducción a la industria de los cruceros
  • Empresas de cruceros y tipos de barcos.
  • Los huéspedes: quien realiza cruceros?
  • Itinerarios: Las rutas mas importantes y puertos que visitan los cruceros.
Unidad 3: Tripulación a bordo
  • Organigrama: Estructuras departamentales de un crucero.
  • Grados Jerárquicos: Su significado.
  • Posiciones que componen el área de hospitalidad de un crucero.
Unidad 4: Estructura y Comunicación
  • Anatomía de un crucero: Las partes que componen un barco.
  • Tipos de camarotes y sus características principales.
  • Vocabulario básico para la vida a bordo.

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