Acoso laboral: estrés, mobbing y frustración en el trabajo

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    Online

Este Curso, que forma parte (es el módulo Final) del Experto Universitario en Comportamiento Organizacional , versa sobre los más modernos y actuales conceptos organizacionales en materia de estudio de los efectos que el trabajo produce sobre los recursos humanos.

En él se examinan los efectos que tienen el accionar de los gerentes, directores, jefes e incluso de los propios compañeros de trabajo sobre la salud laboral de los recursos humanos contemporáneo.

Aquí incorporamos los nuevos elementos que están influenciando en las organizaciones y, por lo tanto, modificando los comportamientos de los trabajadores: mobbing, ijime, harassment, inseguridad laboral, burnout, stress, discriminación e laboral que vienen tratando estudiosos no solamente del campo organizacional, sino desde el punto de vista médico (Prusak, 1997, Davenport y Prusak, 2000), ya sea en forma aislada, en institutos e incluso los organismos internacionales que se apoderan de estos concepto y los aplican a la sociedad en su conjunto (UNESCO, 2005a)

Finalmente, en la Unidad final del Curso estudiamos dos cuestiones que podríamos tildar como antagónicas, pero que se encuentran íntimamente relacionadas. Por un lado, en las unidades anteriores estudiamos todos los comportamientos vinculados a las conductas antiéticas por el daño que causaban en los trabajadores. Aquí veremos la ética (más allá de su concepción organizacional) relacionada con la RSE y el voluntariado como oposición a la evitación y escaqueo laboral.

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Temario

Temario UNIDAD 1: DISCRIMINACIÓN LABORAL: PREJUICIOS, DIVERSIDAD, DESIGUALDAD Y ESTEREOTIPOS.
  • Los prejuicios: su formación desde la niñez
  • Los prejuicios en el ámbito laboral
  • Los estereotipos
  • Discriminación laboral
  • Conceptualización
  • Discriminación salarial
  • Por raza, sexo, edad, apariencias, inmigrantes, etc.
  • Relación prejuicios, estereotipos, discriminación
  • Desigualdad y diferenciación
  • Igualdad jurídica laboral
  • Igualdad y segmentación del mercado
  • Principio de equidad
  • ¿Alineación o alienación laboral?
UNIDAD 2: ACOSO MORAL EN LAS ORGANIZACIONES. ENFOQUE PSICOSOCIOLÓGICO-ORGANIZACIONAL: MOBBING, BURNING, HARASSMENT, IJIME. CIBERBULLING
  • ¿Qué es el acoso laboral?
  • Evolución del concepto “acoso laboral”
  • Definiciones sobre acoso laboral
  • Consecuencias
  • Cómo detectar casos de acoso laboral
  • ¿Cómo detectar a los acosadores?
  • Diferente terminología sobre acoso laboral
  • Bulling laboral
  • Bournot
  • Harassment
  • Ijime
  • Whistleblowers
  • ¿Qué es el Madogiwazoku?
  • Las estadísticas
  • Ciberacoso: una modalidad en crecimiento
  • Legislación sobre acoso laboral
  • Asesoramiento legal en Argentina
UNIDAD 3: FRUSTRACIÓN E INSATISFACCIÓN LABORAL: DE LA EVITACIÓN Y ESCAQUEO AL ESTRÉS.
  • La frustración laboral
  • Introducción
  • Frustración y variables organizacionales
  • Insatisfacción laboral
  • Relación entre insatisfacción, frustración y rendimiento laboral
  • Factores de la insatisfacción
  • Trastornos de personalidad
  • Trastornos por evitación laboral
  • Evitación y aislamiento: absentismo
  • Elusión laboral
  • Escaqueo laboral
  • Estrés laboral
UNIDAD 4: ÉTICA ORGANIZACIONAL, RSE Y VOLUNTARIADO.
  • Ética organizacional
  • Concepto e impacto organizacional
  • Origen y evolución de la ética
  • Dilemas éticos organizacionales
  • La empresa como comunidad de personas
  • Los empleados y la ética
  • Ética y liderazgo
  • La Responsabilidad Social Empresarial
  • Concepto
  • Ética y RSE
  • Comportamientos éticos e imagen de la organización
  • Voluntariado

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